Нарочно затягивают с досрочным погашением!

20декабря 2015 г. через магазин МТС мною была сформирована заявка в банк Хоум Кредит на покупку в беспроцентную рассрочку Samsung Galaxy 6. Данная заявка была одобренаБанком и 20.12.2015г. яподписал с Банком Договор №2226660104 и приобрел телефон. Согласно пункту 7 настоящего Договора, предусмотрена возможность в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения кредита досрочное его погашение (полное или частичное), с уведомлением Банка в день осуществления досрочного погашения. Планировал погасить заём полностью до 10.01.2016г. В связи с новогодними праздниками хотелось бы погасить [b][u]в этом году. [/u][/b] 23.12.2015 г. Как мне объясняли в магазине я поехал в банк Хоум Кредит по адресу г.Ростов-на-Дону ул. Б.Садовая 130, чтобы погасить полностью досрочно кредит, в чем мне отказали сотрудники ссылаясь на то что им неизвестна сумма долга. Они посоветовали позвонить на горчую линию и уточнить сумму, что я и сразу и сделал. Подняла трубку девушка сотрудник банка и объяснила что необходим статус «Действующий», а у меня другой, попросила подождать несколько минут после чего сказала что теперь могу платить. Вернувшись обратно в банк мне сообщили что им опять неизвестна сумма и что мне должны были сообщить ее в телефонном режиме. После чего я опять позвонил на горячую линию в этот раз мне ответил молодой человек объяснив ему ситуацию он сообщил что в течении 40 минут мне придет на телефон смс уведомление с суммой долга. Ждал 4 часа до закрытия банка смс до сих не пришла. 24.12.2015г.я снова позвонил на горячую линию подняла трубку девушка сотрудник банка и сказала что моя заявка о досрочном погашении будет рассмотрена в течении трех дней со дня ее подачи и не позднее 25.12.2015г. [u]обязательно[/u] придет смс с суммой долга. Упорно прождав еще день смс так и не пришла. 25.12.2015г.в [b]четвертый раз[/b] я позвонил на горячую линию в банк в надежде все же добиться наконец заветной суммы долга, в ответ я услышал от очередного сотрудника банка что теперь я должен ждать эту смс в [b][u]ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА!! УЖАС! БЕСПРЕДЕЛ!![/u][/b] (это вообще бредкакой-то!). Уважаемые руководители Банка Хоум Кредит! Подскажите мне,почему я не могу погасить свой кредит досрочно? Почему у каждого сотрудника каждый раз новые сроки по погашению? Почему данный регламент не оговорен в договоре (что если хочу погасить досрочно свой кредит должен ждать месяц пока ваши сотрудники подпишут мою заявку)?  Иливсе это  откровенно обман  и что «недооформление» Договора в данном Банке«поставлено на поток» и делается СПЕЦИАЛЬНО, чтобы лишить клиентов возможности ДОСРОЧНО погасить заём и не переплачивать проценты. ЖДУ ПОМОЩИ и БЫСТРОЙ РЕАКЦИИ от Банка.