Банк, оставивший самые положительные впечатления (по сервису)

25.12.2015 18:51
933
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Так уж получилось, что сегодня закрыл счет в одном из крупнейших банков и встал вопрос, куда перезаложить деньги. Поисковик в Королеве выдал РосинтерБанк, как предлагающий одни из самых высоких процентов, в топ-100 входит, карту бесплатно ко вкладу выпускает, ну и тем более ранее однажды их клиентом был, да и банк находится через 2 дома от меня. Промо-код на этом сайте получил еще днем, но в РиБ добрался только сегодня примерно к 17:40. А вот тут-то ждал сюрприз: народу у операционистов было еще человек 10, а, оказалось, что в пятницу вклады принимают до 18:00. Я уж думал, что через 20 мин. всем оставшимся скажут: «Всем спасибо, все свободны, рабочий день окончен, всем до свидания или до завтра». Однако, ровно в 18:00 появилась сотрудница банка (если правильно расслышал, Светлана Сергеевна. Как я понял, она вообще управляющая этого офиса в Подлипках), и, впервые на моей памяти общения с банками, попросила всех не волноваться и сказала, что отделение будет работать до последнего клиента, а не до 18:00! В итоге счет мне открывала операционистка Маргарита, все быстро, грамотно и четко (больше всего боялся за выпускаемую к счету карту, сами понимаете, где больше всего может быть проблем, но она мне про эту карту рассказала прям все от и до). В итоге, открытие самого счета заняло минут 7, правда, пришлось еще минут 15 постоять в кассе, там тоже народу много было (кстати, второе окошко не помешало бы). В общем, РиБ - один из немногих банков, заслуживающих самых теплых слов за подтянувшийся сервис и, как я считаю, поворачивающийся лицом к своим клиентам!
РосинтерБанк
2016-01-13T11:12:14+03:00
Уважаемый Иван! Выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что именно РосинтерБанку Вы доверили сохранение и приумножение Ваших средств! Мы рады, что среди наших Клиентов есть лояльные и искренне заинтересованные в сотрудничестве с Банком партнеры. Мы активно работаем над качеством сервиса, и для нас особенно ценно, что эту работу замечают наши Клиенты. Ваша благодарность направлена руководству офиса "Королёвский" и лично сотруднику Пауковой Маргарите, уверены, что им будет приятно. Надеемся, наше сотрудничество продлится еще очень долго, а Вы получите массу положительных впечатлений от совместной работы. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Ольга Митягина Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016