Отказ в кредите

25.12.2015 19:47
3287
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Обратились в данный банк для получения кредита: 23.12.15 подали онлайн заявку-получили предварительное одобрение. 24.12.15 подали заявку в клиентском центре-поступил отказ. Далее 25.12.15 поступает звонок с неизвестного номера тел.(не успели ответить) и следом приходит смс, что заявка одобрена и нужно подписать документы до 29.12. В недоумении звоним в колл центр, у нас не спрашивают никаких данных и говорят смотреть на 2-ое смс и ехать в банк. В отделении сотрудники дружно пытаются разобраться, но говорят что отказали. Называем номер тел. с которого звонили, они подтверждают что их, но никто не звонил. Лето банк, пожалуйста, не вводите людей в заблуждение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-31T12:59:53+03:00
Оценка засчитана за противоречивое информирование.
Почта Банк
Почта Банк
2015-12-31T11:43:00+03:00
Уважаемый sergeeva1986! Хотим сообщить Вам о том, что Банк имеет право отказать в предоставлении кредита на любом этапе рассмотрения заявки, воспользовавшись правом, предусмотренным ст. 821 Гражданского кодекса Российской Федерации. Вместе с тем предоставленная Вами информация обязательно будет учтена в целях дальнейшего улучшения качества обслуживания клиентов Банка. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025