Противоречивые консультации, невозможность получить вклад

26.12.2015 00:02

2927

Оценка

Отзыв проверен

Угораздило открыть в этом банке валютный вклад, который закончился вчера. Заранее, 21 декабря в 13:04 я позвонил по номеру 8800-100-00-06 и справился о процедуре получения денег. Мне ответили что [b]мою сумму заказывать не нужно[/b], заказ нужен только при превышении в эквиваленте 500 000р. Я удивился, но поверил. С валютой работают не все отделения, мне сообщили адрес на ул. Щепкина. Подъезжал туда сегодня, офис битком набит клиентами, терять целый день только на это нет возможности. Сегодня я позвонил еще раз, чтобы проверить у другого оператора можно ли получить мой вклад на Краснопресненской наб. Сказали, что можно, но надо [b]обязательно заказать деньги[/b] и попытались заказать на понедельник, заказали. Но сказали, что утром денег не будет, только после инкассации. А мне удобно только утром. Итого, я так и не понял, нужно ли заказывать деньги, можно ли получить вклад утром в субботу (когда на Краснопресненской не будет толпы пенсионеров), и сколько нужно потратить личного времени, чтобы просто получить свой вклад из этого банка, с которым я больше никогда связываться не буду.

Администратор народного рейтинга

2015-12-31T14:04:12+03:00

Оценка изменена по просьбе автора.

Совкомбанк

2015-12-26T16:15:42+03:00

Добрый день! Если сумма свыше 200 000 руб. (или эквивалентна ей), то денежные средства необходимо заказать заранее ( в договоре предусмотрен срок - за 2 дня). Однако, на Щепкина, 28 возможно обращение и без предзаказа - это и было озвучено оператором. В другой офис сумму необходимо заказывать обязательно. Я вижу Ваш заказ, сотрудники уже подтвердили, что сумму для Вас подготовят. Обращайтесь, пожалуйста.

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Быстро и информативно user-674113762976 Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026