Сонное царство

26.12.2015 09:18
2936
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Позавчера поменял в банке пенсионную карту. Сразу ввёл её в личном кабинете, позвонил по 8800..., сказали, что введут в порядке очереди, может быть и завтра. На следующий день опять звоню: девушка проверила, сказала, что она исправила какую-то ошибку и что карта появится в личном кабинете через 15 мин. Но её нет и на следующий день. Кроме того, на предыдущей карте после каждой операции мне приходили SMS оповещении и я всегда знал свой баланс. На этой карте этого нет и я понятия не имею, что творится с деньгами на карте. Кроме того и в личный кабинет операции поступают через несколько дней. Когда Вы уже проснётесь или поменяете персонал?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-04T12:06:27+03:00
"девушка проверила, сказала, что она исправила какую-то ошибку и что карта появится в личном кабинете через 15 мин." - укажите, пожалуйста, дату и время звонка, на какой номер звонили.
gen7
Звонил 25.12.2015г в первой половине дня. У Вас все звонки записываются, мой номер телефона Вы знаете. Звонил по 880020020-80. Кстати, после подключения SMS оповещения на новую пенсионную карту, мне пришли 2 SMS о последних тратах, а на получение пенсии 31.12.2015г. SMS не было. Пришлось сегодня опять звонить: мужчина сказал, что переподключил SMS оповещения и теперь должны приходить. Со старой картой никогда не было проблем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-01-04T17:57:12+03:00
Уважаемый gen7! На текущий момент карта добавлена в Ваш аккаунт. Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства. С уважением, БИНБАНК Кредитные Карты.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024