Хотите адреналина и быть в шоке - посетите наш банк

26.12.2015 10:18
5688
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, люди! Оставил заяку на кредит на 300 000 под залог дома (одобрили), позвонила девушка оператор, все рассказала грамотно и понятно, подсказала, чтоб и супруга взяла паспорт, собрали документы - справка о доходах, документы на дом т.д. Назвали 24.12.2015 адрес г Кропоткин, Краснодарский край, к 11 утра. Девушка с кредитного отдела удивилась, никто не записан и почему вам позвонили, кто первый связался? Начала выяснять, был ли я поручителем или брал кредит, почему вы к нам не пришли? Мы говорим мы и не знали, что он есть, мы живем за городом. "Все знают вы не знаете, Вы собрались взять под залог такую смехотворную сумму, под залог берут миллионы, покажи сколько надо собрать документов" - вторая девушка показывает папку толщиной с кирпич "Не один месяц уйдет пока оценят и т.д., и вообще документы не те собрали, нужно 2 справки 2 ндфл на вас на поручителя, короче 6 пунктов, спрака о доходах у вас хорошая 22 000 руб., а остальное неправильно." Машу головой понятно. "Могу предложить кредитную карту под 29 процентов" - говорит девушка, или потребительский под 25,8 процентов, если отказываетесь от страховки еще проценты прибавляются. Я начинаю объяснять, что оператор Россельхозбанка говорила 19 процентов. Девушка (из кредитного отдела) завелась, я еще раз говорю меньше их слушайте, они говорят одно, у нас другое. А, это что за женщина? Вы за кредитом? Я отвечаю - "это жена сказали, чтоб с паспортом тоже была" ... "Не знаю, что они вам говорят" - говорит сотрудник банка. Моя супруга - "вот взяли в сбербанке 60 000 руб. в начале месяца под 22 процента, хотели погасить и взять меньше процент... "Вот видите" - говорит сотрудник банка у нас и проценты меньше чем в сбербанке... Мы вышли из Россельхозбанка в таком шоке, провинциальные (региональные) банки сами по себе, девушки операторы Россельхозбанка красиво говорят, на самом деле завал полный.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-01-15T15:43:03+03:00
Уважаемый клиент! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: После размещения Вами на сайте банка заявки на получение кредита сотрудниками Контакт-центра АО «Россельхозбанк» была назначена встреча в Дополнительном офисе № 3349/3/32 в г. Кропоткин для подачи анкеты-заявления с обязательным предоставлением полного и надлежащим образом оформленного пакета документов по выбранному Вами кредитному продукту. Для подачи заявки на получение нецелевого потребительского кредита под залог недвижимости потенциальному заемщику необходимо предоставить следующий пакет документов: - анкета-заявка заемщика/созаемщика на предоставление нецелевого потребительского кредита под залог недвижимости; - документы, удостоверяющие личность; - справка с основного места работы о размере дохода за последние 6 месяцев по форме 2-НДФЛ; - заверенная надлежащим образом копия трудовой книжки; - свидетельство о браке (при наличии); - брачный договор (при наличии); - если супруг(а) заемщика/созаемщика не является залогодателем – письменное нотариально удостоверенное согласие на получение кредита и передачу объекта недвижимости в залог; - правоустанавливающие документы на объект недвижимости (договор, свидетельство о государственной регистрации права собственности); - выписка из Единого государственного реестра прав на объект недвижимости и сделок с ним; - кадастровый паспорт объекта недвижимости, отчет об оценке объекта недвижимости, произведенной независимым оценщиком. При рассмотрении вопроса о предоставлении кредита физическому лицу Россельхозбанк всесторонне взвешивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора. Это обеспечивает снижение рисков и, как следствие, возвратность заемных средств. Важно отметить, что при рассмотрении заявок частных клиентов на предоставление кредита проводится анализ их данных на предмет полноты и достоверности, проверка благонадежности заемщика. Также проводится анализ кредитной истории. Решение об отказе принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита. Кроме того, законодательство Российской Федерации не относит кредитные договоры (сделки) к категории публичных, и на кредитные организации не возлагается обязанность заключать подобные сделки с каждым физическим лицом, обратившимся за получением займа. Гражданское законодательство также не обязывает кредитные организации мотивировать причины отсутствия намерения заключить кредитную сделку с лицом, обратившимся за получением займа. Для улучшения качества обслуживания клиентов в дополнительном офисе № 3349/3/32 в г. Кропоткин проведено внеплановое обучение сотрудников. Специалистам указано на более внимательное и корректное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей и оказании услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка