Новогодний подарок от Ханты-Мансийского банка

26.12.2015 11:08
2832
Оценка
2
Отзыв проверен
25.12.15 в банкомате Ханты-Мансийского банка запросила к выдаче 30 000 рэ, банкомат денег не выдал, со счета деньги удачно списались. Оператор колл-центра предложила оформить заявление, НО! даже не приняла к сведению информацию о том, что банкомат неисправно работает! Все, кто пытался снять деньги в злополучном банкомате после меня, оказывались в той же ситуации - деньги не выданы - деньги списаны! 26.12.15 обратилась в отделение банка для оформления заявления, и, оказалось, что таких несчастных как я, ещё пол очереди! Банкомат продолжает и по сей день "работать" в режиме деньги снял-деньги не выдал! Возмущает тот факт, что информация о том, что банкомат неисправно работает была доведена до сотрудника банка, однако никто и пальцем не пошевелил, чтобы что-то предпринять в этой ситуации! Ханты-Мансийский банк подготовил для своих клиентов замечательные безденежные новогодние каникулы!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-29T11:08:56+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за предоставленную информацию. С банкоматом были проведены необходимые технические мероприятия, и в настоящее время банкомат работает корректно. Ваше обращение о захвате денежных средств банкоматом находится в работе сотрудников отдела претензионной работы и будет рассмотрено в ближайшее время. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024