Банк обманывает при начислении процентов

Размещала вклад в банке, вклад "Доходный", первые полгода под 18%, вторые под 22%. Проценты должны выплачиваться в конце каждого периода.   С первым процентным периодом проблем не было. Во втором банк начал химичить. Пополнение вклада закончилось в сентябре 2015. Т.е. к концу вклада сумма процентов к выплате должна быть фиксированной и никак не изменяться. У меня она высвечивалась 70 109 рублей. Однажды зайдя в интернет банк я увидела совершенно другую сумму 61 000, примерно так. Т.е. разница в 9000 рублей. Позвонив в банк по горячей линии и сказав о моей проблеме, они приняли мое обращение и сказали, что разберутся. Причем молодой человек, с которым я разговаривала, спрашивал меня как я считала, почему не согласна, я предложила ему самому посчитать, а также сказать мне схему, по которой считает банк. Он посчитал, у него тоже получилась другая сумма, не та, что стала у меня высвечиваться в интернет банке, а больше. Сказал, что они разберутся и позвонят. На следующий день перезванивает сотрудник банка и говорит, что я действительно была права, что они все переделали. Я проверила, все было верно. Через неделю или две после этого, снова захожу в интернет банк и что я вижу, опять сумма поменялась в меньшую сторону. Возмущениям не было предела, написала обращение в личном кабинете и снова позвонила по горячей линии. Ответила на этот раз девушка, я объяснила причину звонка. Она попыталась уверить меня, что все верно, я попросила ее посчитать. Она сказала, что направит запрос в клинский офис, где я открывала вклад, что они все посчитают. Также спрашивала, с кем я общалась в прошлый раз, имя молодого человека я не запомнила, назвала ей примерную дату разговора.  На следующий день, 5 октября, мне пришло на электронную почту письмо от К-ва Максима из Росинтербанка, он написал, что все исправлено, что проценты теперь отображаются правильно. Также позвонила девушка сказала, что я права, что они исправили ошибку. Я спросила ее, а что если снова все поменяется в день закрытия вклада, она сказала, что все доказуемо, что надо им снова позвонить. Также я уточнила у нее входит ли в эти 70 тысяч подоходный налог, она уверила меня, что это та сумма, которую я должна получить на руки. 25 декабря специально заходила в интернет банк и проверяла сумму, все было верно. 26 декабря (дата окончания договора) пришла в банк закрывать вклад. И что предлагает мне банк, на 9000 меньше. Причем сотрудники клинского офиса в первый раз слышат о том, что кто-то из них пересчитывал проценты по запросу из главного офиса. Я ОЧЕНЬ не довольна банком. Снова им звонила. Буду разбираться. Возможно, я не одна такая, кого решил обсчитать этот банк. Люди, проверяйте свои проценты! Если каждого клиента обсчитать на 9000 рублей, сколько банк оставит у себя в кармане?