Юниаструм Банк

"Здравствуй Юниаструм банк - Новый год!"

26.12.2015 18:09
1566
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Моя ситуация из серии банальных  историй равнодушия и некомпетентности сотрудников этого банка. Год назад я уже давала себе слово не обращаться в этот банк. Если помните, в декабре прошлого года был ажиотаж по оттоку вкладов из банков. Я тоже не смогла забрать свой вклад из этого банка в срок и переложила его ещё на год (тогда это был ДО Фрунзенский). Прошёл год, в банке ничего не изменилось… в лучшую сторону. 25.12.15 окончился срок хранения моего  вклада. Заранее позвонила в ДО «Тёплый стан», заказала деньги на субботу 26.12.15. Заявку приняли. Но…сомнения остались. 25.12.15 в 20.50 звоню в ДО «Тёплый стан» - трубку никто не берёт (по расписанию офис работает до 21-00). Утром 26.12.15 в 10.10 снова звоню в ДО «Тёплый стан» - трубку никто не берёт (офис открывается с 10-00)!  Деньги были  нужны – поехала (добиралась час). Приехала, застала в офисе только одного кассира и тишина... Оказалось – не работает какая–то система. Бывает... Только в НОРМАЛЬНОМ банке стараются предупредить клиентов о возникших проблемах телефонным звонком, SMS- сообщением, информацией на сайте. Впрочем, о чём это я? Не зря же я беспокоилась и давала себе слово. Как то нужно деньги забрать и забыть про этот банк. В какой ДО обратиться? Есть же в этом банке хоть один образцово - показательный? Или нет…?
Юниаструм Банк
2015-12-28T11:50:54+03:00
Уважаемый baykal008! Для идентификации Вас как клиента Банка и проведения анализа ситуации, изложенной в Вашем отзыве, просим обратиться: - через форму обратной связи на сайте https://www.uniastrum.ru/feedback/; - письменно, в любом офисе «Юниаструм Банка»; - позвонив по телефону (495) 744-04-04/

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка