За 3 недели никакого результата

26.12.2015 21:06
2996
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже 3 недели мне звонят коллекторы, хотя я Банку ничего не должна! Обращалась на горячую линию 05.12.15г. и в головное отделение банка в Воронеже 08.12.15г., результата до сих пор никакого нет, никто мне даже не перезвонил! Коллекторы предъявляют мне требование об оплате комиссии за 2008 год за обслуживание зарплатной карты! Немного предыстории: С 2005 г. по 2012 г. я являлась сотрудником тогда еще Приватбанка. И была у меня зарплатная карта, на которую мне перечисляли все эти годы зарплату. При увольнении я подписала обходной лист, карту сдала, счет закрыла. Эта карта отображается в моем личном кабинете, задолженности по ней нет! Но насколько я поняла из общения с коллекторами, требования мне выставлены по какой-то другой зарплатной карте, которую Банк мне никогда не выдавал! Также непонятно, на каком основании Банк передал мои персональные данные третьему лицу (я своего согласия на это точно не давала)? Почему из банка со мной никто не попробовал связаться для выяснения ситуации (номер телефона я не меняла последние 10 лет)?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-04T13:43:32+03:00
Номер претензии укажите, пожалуйста. Ждём ответ от Банка.
Lnata
2016-01-04T19:47:06+03:00
Номер претензии при личном обращении в отделение Банка - 5852405.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-01-04T18:12:53+03:00
Уважаемый Lnata! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. Информация передана ответственным сотрудникам. В ближайшее время, Вам перестанут поступать звонки. С уважением, БИНБАНК Кредитные Карты.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024