На самом дне

Просто чудовищное отношение к вкладчикам банка. Побывал на самом дне. 22 декабря приехал закрывать вклад и забрать деньги в доп. офис «Новогиреевский». Заранее знал, что народу в этом офисе всегда многовато, но в этот раз там было не протолкнуться. Народ стоит плечом к плечу, жарища и духотища жутка. Ни один кондиционер не работает. На обслуживание одного человека тратят минимум 40 минут. Через три с половиной часа приняли! Вклад закрыли и договорились, что 25 декабря можно за деньгами приезжать. Приехал 25 числа, народу полно, из изменений только скамейки дополнительные поставили, кондиционеры также не работают. Взял талон, жду очередь в кассу. Час проходит, второй, моя очередь вообще не движется. Работают две кассы и туда постоянно лезут без очереди какие-то блатные, знакомые менеджеров и тд. Люди, которые позже меня пришли, раньше вызывают в кассу. Периодически электронную очередь отключают и вызывают своих знакомых, друзей и тд. Сделал замечание кассовому работнику на это. На что получил ответ, кого хочу, того и вызываю! Нашел старшего этого непонятного заведения (представился Х-рин Андрей, если не наврал, бейджика на нем не было) попросил навести порядок, на что он, узнав, что я пришел забрать деньги, выдал мне, что я вообще не в приоритете тут. Между тем народ уже стал вопить, что бы вызвали охрану, и она начала проверяла электронные талоны, и пускать всех по очереди! Ноль реакции, безнадега полнейшая. Охранник заперся у себя в комнатушке и сидит. Через четыре с половиной часа со скандалами получил деньги! Просто безобразный Банк, не могут просто организовать очередь. Хамский персонал, которому вообще на все наплевать. К сожалению, придется опять ехать в это болото, что бы закрыть там все счета и карточки. Не связывайтесь с этим …банком.