А будет ли порядок в документах Банка?

28.12.2015 14:36
1731
Оценка
3
Отзыв проверен
Вполне лояльно отношусь к ситуации в банковской сфере в нынешние нелегкие времена. Остаться на плаву хочется всем. И приятные "плюшки" хочется предложить клиентам, и ЦБ "строгим оком" наблюдает сверху. Это относится практически ко всем банкам. Но, уважаемое руководство банка Югра, наведите порядок в документах! Создается впечатление, что программисты сами (кто что вспомнил) выкладывают на сайте в ссылке "Архив. Договоры вкладов для ФЛ. Архив ставок" документы. Думаю, что не нужно объяснять, что это финансовые документы, которые должны однозначно определять термины, ставки, условия и т.д. Теперь конкретика, 1) Вклад "70 лет Победы". Вклад начал действовать с 1 апреля 2015г. В архиве 3 варианта "Условий". Но почему-то нет за период с 1.04 по 5.04.15г. Все документы (pdf файлы) созданы ПОЗДНЕЕ ОКОНЧАНИЯ СРОКА ИХ ДЕЙСТВИЯ. Если это "Архив", то там должны находиться документы ДЕЙСТВУЮЩИЕ НА МОМЕНТ ИХ ДЕЙСТВИЯ. Я понимаю, что дата создания документа и дата его добавления это не одно и то-же! В самом документе, в шапке, ОАО АКБ Югра, а в тексте ПАО Югра. У вас кто-нибудь контролирует то, что делают программисты? Я открывал вклад под 17% (Договор в наличии), в архиве такой ставки нет! 2) Вклад "Социальная защита". В архиве аж 5 вариантов. Все дальнейшее аналогично. Я открывал вклад под 17% (Договор в наличии), в архиве такой ставки нет! 3) Вклад "25 лет вместе". В архиве 6 вариантов. Открывал вклад 10.12.15г. Процентная ставка в моем Договоре не соответствует документу из архива. 4) Карта ТП "Лояльный CАSH BASK". В настоящее время в архиве 1 вариант ТП. Но, господа, где ТП до 10.12, где ТП с 11.12 (5% выплачиваются только в течении срока вклада) , где изменения в правилах (что карта выдается только при открытии вклада от 100 000р на 181 день)? А ведь ЛЮДИ (они же - вкладчики) в этот период шли к Вам, соглашались с "нововведениями" и отдавали Вам деньги! 5) Все остальные вклады и документы. Не сталкивался, не изучал предметно, но не факт, что там все хорошо. Эпилог. Считаю, что документы, представленные на сайте Банка зачастую ИЗОБРЕТАЮТСЯ задним числом и вводят в заблуждение клиентов Банка. Уважаемые клиенты банка, храните как зеницу ока свои Договора. В них ИСТИНА, которую, к сожалению на сайте я не нашел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-11T17:39:39+03:00
В данном случае, можем зачесть только "3".
Югра
2015-12-31T11:38:35+03:00
Уважаемый Борис! Хотим Вас поблагодарить за внимание к нашему Банку. Изложенная Вами информация передана в соответствующее подразделение Банка. Мы обязательно учтем Ваши замечания. Со своей стороны можем отметить, что решение о создании «Архива» было принято с 6 апреля 2015 года, на данный момент информация переносится в «Архив» после принятия изменений по условиям. Хотим обратить Ваше внимание, условия по заключенным договорам прописаны в договоре вклада, экземпляр которого выдается при его открытии. Более подробную информацию по действующим вкладам наши Клиенты всегда могут получить в отделении Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо за обращение в Банк!

Отзывы о дебетовых картах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Замкнутый круг!

Оценка 5

Работал в ООО назовем "1" выдали карту в рамках зарплатного проекта, все было хорошо, уволился. Устроился в другое ООО, назовем "2". И тут началось, ООО "2" не может открыть новую... Читать полностью

30.06.2017

Как банк Югра карту меняет

Оценка 4

Начну, наверное, все-таки с положительного. 28 августа 2016 года была получена карта моментальной выдачи по тарифу социальный. Карта была привязана к карте, именуемой кукуруза. И... Читать полностью

21.06.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017

Блестящее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 5 лет, обслуживался во многих офисах банка (Новокузнецкая, Войковская, Белорусская, Китай-город и т.д.). Но последние полгода обслуживаюсь... Читать полностью

09.02.2017

Все быстро и добротно

Оценка 5

После длительного перерыва посетил ДО "Краснопрудный". В офисе чистенько и спокойно. Немного удивило наличие в зале кулера с водой, но без стаканчиков. Наверное, только для... Читать полностью

17.05.2016