Не могут подключить смс-инфо

28.12.2015 15:21
2688
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.12.2015 я меняла номер телефона через банкомат в г. Липецк, но смс так и не приходили ни на старый телефон, ни на новый. 25.12.2015 я пришла в Офис «На Сущевской», мне сказали, что телефоны "затроились" и теперь точно все будет работать. 28.12.2015 смс по прежнему не приходят...иду в обед (28.12.2015) в Офис «На Сущевской», в очередной раз меня заверили, что смс будут приходить, но пробую зайти в интернет банк - смс нет... Вы мне хотите предложить идти в Ваше отделение в четвертый раз?! Прошу разобраться в данной ситуации и подключить мне смс-инфо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-29T14:42:05+03:00
Добрый день. Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с изменением номера телефона. В настоящее время услуги "СМС-инфо" и Интернет-банк подключены к необходимому номеру телефона и работают корректно. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
Tetli
2015-12-31T09:50:09+03:00
Здравствуйте. Спасибо большое за оперативное решение проблемы. Смс снова приходят. Смогла все оплатить до Нового года! С праздником!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024