Молодцы, так держать!

28.12.2015 22:45
3806
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь уже не первый год вкладчиком данного банка. Понравилось с самого начала и так пошло - поехало: и банк сильный, и ставки по вкладам для такого уровня банка - очень приличные. Пришёл в пятницу 25 декабря в отделение в Сокольниках. Конец года - очередь конечно большая. Жду. Выходит заведующая Соловьева Альбина и начинает сама забирать людей из очереди для выдачи им справок о пролонгации вкладов, тем самым разгружая операционисток, которые занимаются новыми клиентами, оформлением новых вкладов, кредитов. Так получилось, что по моей вине 25 декабря я не смог решить свой вопрос, на что заведующая отделением сказала, чтобы я пришёл в понедельник, подошёл к ней в кабинет без очереди и все будет решено. Вопрос решили сегодня 28 декабря. Подошёл, она вспомнила, вопрос несложный, решили за 10 минут. Мне было очень приятно. Очень любезная, знающая, грамотная заведующая отделением ( на зря видимо). У такой заведующей и отделение хорошо работает. Большое спасибо. Молодцы, так держать, с таким банком приятно иметь дело.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-28T23:57:00+03:00
Уважаемый jonjon! Благодарим Вас за лестные слова в адрес Банка! Рады, что, несмотря на предпраздничный ажиотаж, Вы смогли отнестись к данной ситуации с пониманием, и оценить уровень сервиса и отношение, которые мы предлагаем нашим Клиентам. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке уже в Новом году будет вызывать у Вас только положительные и тёплые эмоции. С наступающим Вас Новым годом! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024