"Банк друзей" - никакой не друг или можно ли научить слона танцевать

Ну, здравствуй, Сбербанк России. Здравствуй и прощай. 10 лет лет я был твоим зарплатным клиентом, в каком бы регионе не жил и где бы ни работал. Все это это время абсолютно ВСЕ мои деньги проходили только через тебя. Мои депозиты - и рублевые, и металлические доверялись только Сбербанку. Дважды брал потребительский кредит и дважды возвращал его задолго до истечения срока. А когда в 2013-2014, работая в другом регионе, я стал там клиентом сервиса "Сбербанк Премьер", то подумал, что вот оно - признание моей верности тебе и чистоты наших отношений. И еще подумал, что "слон", наконец, начал делать серьезные успехи в своих "уроках танцев". Отношение мое к Сберу стало меняться летом этого года, когда "специалисты" Сбербанка в одном из офисов в Тушино сначала потеряли карту супруги, перевыпущенную на ее имя по истечении срока предыдущей карты (и до сих пор не нашли, кстати), а затем на дополнительно выпущенной карте грубо исказили ее фамилию в английской транскрипции. И совсем все изменилось в декабре 2015 года, когда мы супругой решили улучшить жилищные условия, взяв ипотеку. Нужно сказать, что к своим 42 годам за 22 года трудовой деятельности я был на больничном раза 3, не больше. Вот да, не пью и не курю, веду здоровый образ жизни. А работая в солидной и надежной московской организации, имея 2 высших образования и ученую степень, получая весьма достойную и исключительно "белую" зарплату (разумеется, на одну из "золотых" карт Сбербанка!) и не будучи обремененным совершенно никакими финансовыми обязательствами перед кем бы то ни было, у меня абсолютно не возникало вопроса, в какой банк мне обратиться с заявкой на получение ипотечного кредита. Ну, конечно же, в "банк друзей"! И я ничуть даже не сомневался в положительном исходе рассмотрения заявки (в которой "до кучи" были указаны все мои активы (в единоличной собственности и без обременений, заметьте) по общей стоимости, сопоставимой с суммой запрошенного кредита). Однако очень скоро выяснилось, что в своих предположениях я был чересчур самонадеян...  Мне до сих пор очень сложно передать ту гамму чувств, которую я испытал, получив уже вечером того же дня SMS... с ОТКАЗОМ! Ну, казалось бы, что еще нужно банку от потенциального заемщика для положительного решения, если вся моя "финансовая" (и не только) история перед ним, как на ладони, а риски просто мизерны?! Впрочем, Сбербанк России настолько "велик", что добиться от него причины отказа, конечно же невозможно (да-да, я в курсе что вы не обязаны это делать! но не вы ли, типа, "банк друзей", который "всегда рядом"?! ). Короче, я сделал то, что сделал бы любой нормальный человек в моей ситуации - подал заявки в 4 других банка - 2 из Top5 и 2 - помельче. И что вы думаете? В течение 3-4 дней все эти банки  (ВСЕ, Карл!) одобрили мне заявку на ипотеку! А еще попутно по телефону специалисты и СБ каждого из банков назвали меня потенциальным идеальным заемщиком, что несколько сгладило тот "осадок", который был вызван абсурдным (ИМХО) решением Сбера.  Короче, в сухом остатке: 1) я имею на руках заключенный кредитный договор с банком из Top5, на условиях, заметно лучших, чем были условия Сбербанка России (как говорится, что Господь ни делает, все к лучшему). И, да, я собираюсь, как всегда, быть самым аккуратным и честным заемщиком!; 2) начиная уже с этого месяца, ни рубля из моего заработка отныне не упадет на счета в Сбербанк (!), ибо я, разумеется, перешел на зарплатный проект в банк, выдавший мне кредит; 3) все мои активы (депозиты) по истечении срока я, безусловно, выведу со счетов в Сбербанке и переведу их в другие кредитные учреждения, которые не страдают манией величия, а реально работают с каждым клиентом, не доверяя эту работу некомпетентным андеррайтерам, а то и вообще какому-нибудь "инновационному" аппаратно-программному комплексу (ну, не случайно же, в конце-концов, анкету нужно было заполнять печатными буквами, вписывая их строго в клеточки); 4) впредь я буду пользоваться услугами Сбера, только если вообще не будет никаких альтернативных вариантов (в провинции, к примеру), и по самому минимуму; 5) конечно, я впредь НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую рассматривать Сбербанк как банк-кредитор. С такими параметрами заявки и кредитной историей, как у меня, единственный в жизни раз обратиться "по-крупному" в банк, считавшийся "другом", и через 3 часа получить "отлуп" - это как-то выше моего понимания... :-( Конечно, мои "псевдо-угрозы" для такого "монстриллы", как Сбербанк - что слону дробина. Но, если оперировать сухими цифрами, то на своем, явно необдуманном, решении банк реально лишился несколько моих миллионов рублей. Будучи сам руководителем, полагаю, что если это не повод для определенных оргвыводов в отношении андеррайтера, то что тогда для банка может быть таким поводом вообще? И, пожалуйста, если будет возможность, передайте глубоко уважаемому мной Г.О. Грефу, что слон - очень умное животное, и научить его танцевать, наверное, можно. Но уж точно не в этом случае!..