Обман банком

30.12.2015 12:43
2690
Оценка
1
Отзыв проверен
У нас в иностранном представительстве имеется счет в этом банке. Глава представительства 28 декабря попытался подписать пакет выгруженный в систему, безрезультатно. Пакет был удален мной лично. В итоге банк самостоятельно задвоил платежи, исправлять ошибки категорически отказывается, система банк клиент - это какая-то фикция, каждые пять минут (уже через несколько дней после совершения операции!) вы обнаруживаете, что с вашего счета была списана какая-то сумма, совершенно отличная от той, которую вы подписали! И через пять минут – опять другая сумма! В зависимости от того, с каким сотрудником ты разговариваешь, цифры в системе меняются, они их выдумывают и вбивают прямо на ходу?! Я догадался сделать принтскрины, в ответ на это они отвечают «Мы ничего не знаем, почему так». Их вообще кто-нибудь проверяет? И всё это после того, как все налоговые платежи по выплатам сотрудникам сделаны и это в конце года! Руководитель М-а Ю.А. включает дурака, когда ее загоняют в угол! Техподдержка банка в самом начале подтвердила, что это банковская ошибка, а руководство отделения всю вину валит на нас и на мистику! Все доказательства могу прислать.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-01-28T17:39:41+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв, выражаем сожаление касательно описанной Вами ситуации. Сообщаем, что Банком была проведена проверка, по результатам которой описанные Вами факты не подтвердились. Дополнительно отмечаем, что разъяснения будут Вам направлены по системе Банк-Клиент. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка