Жалоба на бездействие персонала

31.12.2015 15:00
2664
Оценка
2
Отзыв проверен
Плохое обслуживание клиентов. Сегодня, 31 декабря 2015 года, я была в отделении банка "Марьино". Когда подошла моя очередь и я приблизилась к стойке, какой-то мужчина с криками: "Пошла вон и т.д." оттолкнул меня. Я в целях безопасности вынуждена была отойти. При этом ни охранник, ни другие работники банка даже не сделали замечания. Девушка, к которой я подошла, как ни в чем не бывало, стала обслуживать хулигана. Значит, в данном банке могут оскорбить клиента, избить его (а это было бы вполне возможно, если бы я вовремя не отошла от стойки) при этом ни охранник, ни работники банка на это не обращают внимание. Конечно, вопросы есть и к врачам-психиатрам, которые разрешают свободно разгуливать агрессивным психически больным. Но все же, на мой взгляд, охрана для того и приставлена, чтобы следить за порядком и спокойствием клиентов.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2016-01-11T18:17:41+03:00
Добрый день! «Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшее неудобство. Изложенная Вами информация будет учтена в работе по улучшению качества обслуживания клиентов. Ваши замечания приняты к сведению и не оставлены без внимания. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.» С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка