Банкомат сожрал деньги

01.01.2016 18:14
4532
3
Оценка
1
Отзыв проверен
27.12.2015 г в Отделение банка Санкт-Петербург на Ленинском пр. 125, пополняла дебетовую карту через банкомат, вложила денежные средства в купюроприемник в размере 1600 руб, после чего купюроприемник закрылся, начал считать деньги, затем на экране появилась надпись "Снятие наличных невозможно", далее из банкомата вышла карта, чека банкомат не дал. Проверив баланс карты, денежные средства на неё зачислены не были. Хоть банкомат и находился в самом банке, но это был выходное день (воскресенье), сам банк не работал. На следующий день (понедельник 28.12.2015) утром я приехала в банк и написала заявление. Обещали разобраться. Прошло уже пять дней, результата нет, деньги мне на карту не вернули. Переживаю за мои деньги. Прошу разобраться в данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-18T11:15:21+03:00
Оценка перенесена сюда.
БСПБ
БСПБ
2016-01-15T16:40:33+03:00
Уважаемый Mihalek! Денежные средства были зачислены на Ваш счет. Приносим Вам свои искренние извинения за сбой в работе банкомата, надеемся, что это не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка