"Русский Стандарт" заботится о сохранности средств клиента. ИБ "Русского Стандарта" очень удобен для клиента!

03.01.2016 13:11
3619
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Писала ранее отзыв "Отказ", без оценки, когда переводила средства в счет погашения кредита на... Как оказалось сегодня, -- на закрытую карту. Дело в том, что примерно год назад я оформляла тоже кредитную карту Rsb Travel , карту не пожелала сдать в банк, она у меня и хранилась в визитнице вместе со всеми другими картами. Сегодня была очередная попытка перевести денежные средства на ту же карту, тогда я не подозревала, что она старая, и снова отказ в переводе. Я и ругалась на горячей линии, но средства на основную золотую карту были возвращены до звонка. Сначала было списание, затем возврат на БВК Gold.  Просмотрев внимательно все мои карты этого банка, я поняла, что, скорее всего, на закрытую уже карту совершила перевод, что позже подтвердила специалист горячей линии. Попробовала вновь сделать перевод на карту, срок действия которой до 2020 года. И все, платеж прошел успешно, долгов по кредитной карте не будет! А что было бы, если лишние 7000 перевела на закрытую карту, и не было бы отказа. Даже не 7000, а 14000, так как перевод был совершен 2 раза в разные дни. Пришлось бы после праздников идти в отделение, писать заявление на возврат, которое рассматривается в течении 30 календарных дней, в общем, проблемы были бы. А тут, благодаря системе безопасности "Русского Стандарта", деньги с закрытой карты обратно вернулись мне на счет, чем я очень довольна. И средства мои в полной сохранности и безопасности.  Да и интернет-банк всегда заботится о безопасности клиента. В целях безопасности, каждые 2 минуты выдается сообщение: "продолжить работу?" Можно нажать "да", либо "нет". Если ИБ долго не получает никаких сигналов от клиента,  то он автоматически закрывается в целях безопасности.   Интернет банк в целом очень удобен, всегда пишут, какого числа, со скольки и до скольки будут проводиться технические работы, ИБ предупреждает всегда клиента перед входом в ИБ, что сотрудники никогда не звонят клиентам с просьбой назвать пин-код, либо номер телефона, или карты.  ИБ удобен тем, что оплату мобильного телефона, интернета, пополнение Яндекс-денег, оплату электричества, коммунальных услуг, телевидения, оплату кредита, или кредитных карт банка, любых покупок с того или иного сайта, штрафов, и много чего другого, можно совершить без комиссии, что не может не радовать. Сам ИБ очень прост и удобен. Можно, не выходя из дома, сделать любые переводы в любой банк, правда, при переводе в сторонний банк взимается комиссия не менее 50 рублей, но все равно удобно, достаточно лишь иметь достаточное количество денежных средств на карте для оплаты. Смс о совершении покупки, либо перевода через ИБ приходят без задержек, мгновенно.  Всегда для входа в ИБ банк "Русский Стандарт" высылает одноразовый пароль на телефон, который действует ограниченное время, это делается, опять же, в целях безопасности, и то, только на тот телефон, основной, который зарегистрирован в банке.  В целом, интернет-банком очень довольна. Нравится так же внешнее оформление ИБ. Банк "Русский Стандарт" -- действительно тот банк, которому можно и стоит доверять! Хочу пожелать в Новом, 2016 году банку благополучия, успехов, удачи, процветания, а так же, конечно, добросовестных клиентов!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-01-04T16:59:32+03:00
Добрый день, Helenspb78! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили, работу Банка в целом, так и отметили удобство, простоту и доступность дистанционных сервисов Банка, а именно Системы Интернет – Банк. С каждым днем наш Банк развивается, и мы стараемся, чтобы услуги, предоставляемые Банком, были максимально доступны и удобны для наших Клиентов. Готовы быть для Вас надежным финансовым партнером на протяжении всего сотрудничества, которое, надеемся, будет долгим и взаимовыгодным. Ваш выбор и доверие – самая высокая награда для нашего Банка! Мы будем рады, и сделаем для этого все возможное, что бы Ваше отношение к Банку оставалось неизменно положительным. Уважаемая Helenspb78, Банк Русский Стандарт поздравляет Вас с наступившим Новым 2016 годом и наступающим Рождеством. Желаем Вам успехов и финансового благополучия! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка