Подарок на праздники

04.01.2016 15:10
3348
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня банкомат съел 45 000, на экране выдал ошибку и не выдал чек. Это нормально вообще? Деньги срочно нужны, сумма не малая, требовалась для оплаты. В колл-центре говорят 7 рабочих дней, рабочие дни начинаются с 11. Ждать получается больше 2-х недель. Прошу срочно зачислить деньги на карту. Я ваш хороший клиент, и если не вернете деньги в кратчайшие сроки, мне придется сменить банк, т.к. такие вот "подарки" от Вас мне не нужны, оставили в праздники без денег. Очень надеюсь, что все будет нормально и Вы быстро решите проблему. И в общем такие вот инциденты считаю ненормальными, когда банкомат съедает деньги и не выдает чек об ошибке, а это Ваш косяк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-19T14:56:22+03:00
С учетом Решения проблемы и комментариев Автора - принимаем 3.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-01-05T13:03:00+03:00
Уважаемый kurbakovva! Искренно сожалею о подобной ситуации, произошедшей в праздники. Я направила информацию Коллегам, и мы рассмотрим вопрос о возможности зачисления средств в кратчайшие сроки. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка