Отказываются выдавать перевод

Добрый день! Я не любитель строчить жалобы. Чаще предпочитаю не вступать в конфликт, оставляя неприятную ситуацию на совести другой стороны. А дело вот в чем. Каждый раз, когда я прихожу получать деньги в указанное отделение, начинается веселое представление, которое заключается примерно в следующем: Каждый раз диалог в точности один и тот же (при желании всё можно проверить, наверняка ваши камеры всё пишут): - Добрый день! Перевод по Золотой Короне можно получить? - Какая сумма? - 45 000 рублей - Нет. - Почему нет? - У нас нет столько денег. - Как нет? Это шутка? Вы же крупный банк!  - Вы можете заказать нужную сумму и её доставят в банк в течение 3х дней, для этого нужно написать заявление, заполнить бумаги и тд. - Но ведь я узнавал, в ваших условиях указано, что сумма [b]ДО[/b] 50 000 рублей выдается сразу без заявления! - ... (недовольные лица сотрудниц) Тань! (Света! Оля! Галя! Валя!) Посмотри, у тебя есть столько денег? Затем они шушукаются пару минут, шарят по ящикам столов на своих рабочих местах, как будто собирают нужную сумму (а иногда встают и идут, видимо, в хранилище или в раздевалку, не уверен) и скрипя зубами всё же начинают выдавать деньги, и вы бы видели в эти моменты выражения их лиц! О Господи! Сколько в них боли и страдания! Даже славный город Помпеи в свой последний день не видел столько горя! Иногда мне кажется, что с такими кислыми лицами можно расставаться только со своими личными деньгами. В эти моменты я их жалею мысленно, может и правда свои отдают? Складывается впечатление, что их цель - постараться сохранить деньги, не выдавая переводов. Но может тогда проще изменить условия выдачи? Или уменьшить сумму, например, [b]ДО[/b] 10 тыс. руб, если 50 тыс. для банка неподъемная сумма. И вы знаете, неприятное обращение к себе в отделении я бы продолжал терпеть. Но вчера мне в итоге вообще отказались выдать перевод. Всё с той же формулировкой "У НАС НЕТ ДЕНЕГ". Боже мой, да не нужно мне каждый раз при входе в банк говорить, что у Банка АГРОСОЮЗ нет денег, я уже это запомнил, еще со второго раза (первый раз мне показался недоразумением, оказалось, что нет). Я прошу контролирующий отдел разобраться с этой неприятной ситуацией, т.к. кроме данной проблемы (невозможность получить денежный перевод) у меня нет причин переставать пользоваться услугами вашего банка.