Тинькофф - ипотечная цепочка: лучшие

09.01.2016 16:12
3832
2
Оценка
5
Отзыв проверен
[list][*]Данным отзывом я хотел бы лишний раз поблагодарить Тинькофф банк за решение моей проблемы с ипотечным кредитом.[/*] [*]Весной 2015 года я обратился в Банк Москвы, в котором за несколько месяцев до этого досрочно погасил очередной кредит, в результате был перенаправлен в ВТБ24, который отказал без объяснения причин. В ВТБ24 последний раз я обращался в кризис 2008/2009 года, где также получил отказ без объяснения причин. Надо заметить, что в обоих банках у меня есть предварительно одобренные потребительские кредиты, о чем мне регулярно звонят и присылают СМС. Получать отказ - нормально. Без объяснения причин - неприятно. Особенно после того, как они обзванивают моих родных, начальника, звонят мне и задают вопросы о причинах просрочки по ипотечному кредиту в другом банке в 2008 году (при том, что он досрочно был погашен в 2009).[/*] [*]Надо заметить, что после отказа мне стали звонить разные агентства (далее – Гении) и предлагать решить проблему с одобрением заявки порядки 2-3% от суммы кредита. На эти предложения я честно отвечал, что с данной бизнес-схемой дел иметь не буду. Принципиально.[/*] [*]Осенью 2015 года я обратился в Тинькофф Банк. Анкеты заполнил, справки прикрепил, отправил. Со мной связалась чудесная девушка (далее Ольга), мы хорошо поговорили, она проверила мои документы, заметила несколько неточностей,  что приятно удивило. В анкете в одном месте не указал адрес, не совсем корректно была заверена копия трудовой книжки. Неточности устранили. И через несколько дней Ольга позвонила и спросила, что за непогашенный кредит висит у меня в кредитной истории, при том, что я указал отсутствие кредитов на момент обращения). Задал Ольге пару уточняющих вопросов и сильно удивился.[/*] [*]В 2005 что ли году в Жулебино был открыт филиал красноярского банка Енисей. Я там взял автокредит, погашал без просрочек, и в 2007 что ли году погасил его полностью и досрочно. Как выяснилось, банк Енисей забыл указать данный факт в бюро кредитных историй. Стала понятна причина (по крайней мере одна), почему мне отказывали другие банки – в анкете кредит не указан, в бюро висит. Связался с Енисеем, они прислали извинения, исправились.[/*] [*]Далее меня передали другому менеджеру (далее – Даниил), также адекватному молодому человеку, который непосредственно курировал мои отношения с застройщиком и другим банком, выдавшим ипотеку. Сразу же Даниил предложил мне от лица банка услуги агентства недвижимости по подбору будущего жилья, бесплатно. Даниил  постоянно был на связи, помогал и подсказывал по всем вопросам.[/*] [*]Я не совсем понимаю схему, по которой Тинькофф предоставляет услуги ипотечного кредитования, отправляя одну и ту же анкету по нескольким другим банкам. Где их интерес, поскольку я ничего за это не платил. Возможно, оплатил косвенно в проценте по ипотеке, другому банку, но это сумма не может быть больше 1% от ипотечного кредита, так что упомянутые ранее Гении предпринимательства всё равно отдыхают.[/*] [*]Все вопросы с Тинькофф банк мы решали дистанционно, что в осенней запарке с работой было идеальным вариантом. Один раз приехал курьер, забрать оригиналы анкеты и сопутствующих документов – тоже приятный парень. Вообще, в плане адекватности общения ребята из ипотечной цепочки Тинькофф банка – прекрасны, в отличие от пофигистичных, затюканных и безответственных (страшно, зарплата) представителей того же ВТБ24.[/*] [*]По датам и срокам. В середине октября отправил заявку с сайта Тинькофф Банка. 19 октября получил предварительное одобрение. В течение недели собрал документы, отсканировал, отправил. 27 октября со мной связалась Ольга. Далее последовали исправления и разбирательства с кредитной историей. 9 ноября другой банк одобрил мне ипотечный кредит. Тогда же со мной связался Даниил. В тот же день я связался с застройщиком. Выбрал квартиру и 11 ноября мы её застолбили. 12 ноября я был у застройщика, подписал договоры, внес часть предплаты за бронь квартиры, фиксацию рублевой её цены и т.п. 19 ноября другой банк прислал мне проекты договоров – кредитного и ДДУ. 20 ноября я был у них, открыл счет, подписал договоры и отнес застройщику. Договоры прошли гос.регистрацию, 2-3 декабря забрал у застройщика, отнес в другой банк, подписал график платежей, ипотека началась.[/*] [*]Дом сдается в ближайшие два месяца, весной жду ключи, до конца июня – свидетельство о регистрации. С благодарностью к Тинькофф банку. Сейчас подразгребусь с перспективами, будем сотрудничать.[/*][/list]
Т-Банк
Т-Банк
2016-01-11T17:59:18+03:00
Здравствуйте. Приятно видеть такие отзывы, где наш сервис по-настоящему облегчает жизнь клиентам. Особенно ценно то, что написан он не на эмоциях, а спустя месяц после окончания «ударных» работ. Сам по себе сервис уникален, поскольку значительно упрощает процедуру оформления ипотеки, делая значительную часть работы за клиента. Мы стараемся выдерживать высокое качество обслуживания на всех этапах взаимодействия. Схема, по которой мы предоставляем услуги, достаточно проста. Банки-партнеры получают дополнительный источник заявок, экономя при этом на ресурсах по их обработке. Клиент в свою очередь имеет возможность получить решение сразу нескольких банков. Мы получаем свое вознаграждение за сервис. Будем рады продолжить сотрудничество и по другим направлениям! :) С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка