Тинькофф Банк вам в помощь!

Добрый день всем, кто читает этот отзыв! Хочу сказать много добрых слов в адрес Тинькофф Банка (далее буду писать кратко - ТБ) и его сотрудников! На собственном опыте убедилась, что такое настоящий неформальный подход к решению самых сложных жизненных ситуаций - больной "квартирный вопрос"... ипотека. Так случилось, что в конце 2015 года нужно было срочно найти около 2 млн рублей для рефинансирования текущего ипотечного кредита (маленький банк-кредитор выставил на новый срок условия на уровне потребительского кредитования - 23%!). Ситуация осложнялась еще и тем, что при рефинансировании необходимо было изменить основного заемщика на моего супруга, так как на тот момент я работала на новом месте всего лишь месяц... Времени на поиск банка, который согласился бы на подобное рефинансирование, было крайне мало. Первые же самостоятельные попытки потерпели фиаско...  И тут произошло ЧУДО! Извините за столь яркое слово, но для меня это было РЕАЛЬНЫМ ЧУДОМ, поскольку в тот момент в Тинькофф Банк обратилась не Я, а Банк сам "пришел мне на помощь" - мне позвонил специалист банка! Дело в том, что за несколько месяцев до этого я обращалась в ТБ по поводу ипотеки, и мне сказали, что эта услуга находится в стадии разработки. И вот вам первый ПЛЮС - после запуска услуги [u]обо мне вспомнили[/u]! Мне перезвонили, уточнили актуальность вопроса и в течение ОДНОГО ЗВОНКА провели блиц-анкетирование и, по его результатам, дали предварительное одобрение на рассмотрение заявки! Еще один ПЛЮС - [u]скорость решения вопросов[/u]. В этот же день мне прислали перечень документов, которые необходимо предоставить для рассылки банкам-партнерам ТБ (кстати, тоже ПЛЮС - [u]"все в одном"[/u]), и уже через 3 дня был найден банк, который согласился рассмотреть мою заявку. Но расслабляться было рано!  Не буду рассказывать обо всех технических сложностях, которые возникали в ходе одобрения нашего кредита... С уверенностью могу сказать лишь одно: успешным решением нашего "квартирного вопроса" я полностью обязана менеджерам Сектора Ипотечного кредитования Тинькофф Банка: - [i]Черевко Иллариону[/i] (благодаря Иллариону и был найден банк, который согласился рассмотреть нашу заявку); -  [i]Одиноковой Наталье[/i] (потрясающе чуткий и отзывчивый специалист, только [u]благодаря помощи, стараниям и высококлассному профессионализму Натальи мы смогли получить долгожданное одобрение сделки[/u]! Наталья, еще раз низкий Вам поклон!!! ); -[i] [/i][i]Меметову [/i][i]Даниилу[/i] (Даниил сопровождал нас на финальном этапе - выход на сделку. Благодаря профессионализму и четким действиям Даниила удалось скоординировать работу банка-кредитора, страховой и оценочной компаний, и [u]в рекордно сжатые сроки выйти на сделку![/u] ) Ребята, большое спасибо!  Кстати, у ТБ есть еще один ОГРОМНЫЙ ПЛЮС - мобильность и онлайн документооборот! Все спорные и сложные вопросы мы решали моментально по телефону или эл.почте, все копии документов ТБ принимает в электронном виде, а за оригиналами на финальном этапе банк прислал своего курьера в удобное для меня время и место (замечу, это было Подмосковье)! Одним словом, мне удавалось решать свой вопрос без отрыва от своей работы! Согласитесь, в кризисное время это очень актуально!  Одним словом, я с полной уверенностью могу сказать: "Тинькофф Банк - банк вам в помощь!"