Модульбанк

Новогодний подарок от ‪Модульбанк‬а

10.01.2016 09:37
3994
Оценка
5
Отзыв проверен
Перед Новым годом я провел операцию по #Модульбанк и получил неожиданный рост комиссии. Покопавшись в тарифах, понял, что сам дурак. Сразу вспомнил ситуацию с ‎Amazon‬, когда я случайно подписался на ускоренную доставку по США, а сам уехал в Россию. И после небольшой переписки Amazon вернул мне деньги. И подумал: нет, невозможно в России. Написал в Модульбанк и сказал, что искренне расстроен тем, что не увидел. Посетовал на то, что не было предупреждения (звонка, смс) с о величине комиссии. Поблагодарил за урок. Через 10 минут со мной вышел на связь бизнес-ассистент, который есть у каждого клиента (даже на самом дешевом тарифе), и сказал, что попробует вернуть разницу в платеже за комиссию. Еще через 5 минут я получил подтверждение, что комиссия будет возвращена, но только до конца января - банковский день закончился. Что хочу сказать: [list][*]Модульбанк получил лояльного клиента, готового рекомендовать его другим бизнесменам.[/*][*]В России точно есть банк, который умеет быстро работать с обращениями клиентов.[/*][*]В России точно есть банк, который иногда готов прощать клиентам их ошибки, ориентируясь на долгосрочные отношения, а не на сиюминутную прибыль.[/*][/list] Спасибо за подарок, Модульбанк. Спасибо за подарок, Яна З-ва и Андрей В-ев, бизнес-ассистенты Модульбанка.
Модульбанк
Модульбанк
2016-01-18T11:58:36+03:00
Alex, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Мы ведем честный бизнес и не любим зарабатывать на ошибках клиентов. Для нас важно человеческое отношение в любой ситуации, поэтому мы готовы рассмотреть каждую проблему в индивидуальном порядке. Спасибо, что вы с нами и делитесь впечатлениями о нашем сервисе :) Желаем продуктивной работы в 2016 году!

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка