Тач Банк

"Потеряли" деньги при переводе внутри банка и перевод денег с другой карты

10.01.2016 14:09
2383
5
Оценка
1
Отзыв проверен
1. 29.12 через мобильное приложение переводил деньги с вклада на карту Перевел первый раз: 5000 рублей - деньги ушли, но не пришли. Т.к стоял у банкомата, повторил операцию - эти деньги дошли. Написал через банк-клиент - никто не отвечает. 1. верните мне мои 5000 рублей! 2. зачислите проценты с этих 5000 по вкладу. 3. почему у вас столько сбоев? положил деньги на карту сбербанка, чтобы перевести на touchbank 2. все как обычно, ввел операцию в банк-клиенте, отказ в операции: Ошибка в Процессинге: SOAP-ENV:Client, message= 371e3540-aa49-11e5-99f6-0a7833130000-9086171 Звонки в поддержку ни к чему не приводят, они говорят попробуйте снова. Кто-нибудь может объяснить работает ли это у них? и что делать чтобы у меня тоже работало.
Тач Банк
2016-01-12T08:13:20+03:00
sk_1, добрый день!К сожалению, на данный момент мы испытваем трудности при с2с переводе с карт Сбербанка. Отказ в переводе поступает со стороны Сбербанка. Вы можете вносить ваши средства альтернативными способами. Со списком точек пополнения вы можете ознакомиться здесь: https://www.touchbank.com/services/cards/cashin?utm_source=banki&utm_medium=social&utm_term=cashin&utm_content=dm&utm_campaign=11012015 . С уважением, Яна Официальный представитель Банка

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка