А обещали без дополнительных платежей...

11.01.2016 01:57
3394
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Сразу было не до этого, а потом забыл, поэтому пишу с некоторым опозданием. 22.11.2015 была оформлена заявка на потребительский кредит. Сначала мне предложили по ставке 36% - я отказался, потом предложили по 28% (и без дополнительных платежей, я уточнял), т.к. активировать необязательно, то решил на всякий случай оформить. За день до оформления договора в интернет банке появился этот самый кредит на 200к на 3 года с платежом 10500 рублей, что равносильно кредиту с процентной ставкой 47.5%. После звонка выяснилось, что там не только ставка 36% (обещали 28%), но и страховка (обещали без дополнительных платежей).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-22T16:08:24+03:00
В разговоре с сотрудником Вам было пояснено, что озвученные цифры касаются переплаты по кредиту, а не процентной ставки?
pr0ff
Администратор, я спрашивал у них именно процентную ставку по кредиту. То, что озвученная цифра является не процентной ставкой по кредиту, а переплатой по кредиту за 1 год, мне не говорили. Моей ошибкой было то, что я не спросил ежемесячный платеж, тогда бы несоответствие терминов выявилось сразу, но такого подвоха я просто не ожидал от них (но он, все равно, был бы выявлен при подписании договора, если бы я его не увидел в интернет банке за день до подписания договора). Как я понимаю, расчет на тех, кто не читает договор и не перепроверяет расчет ежемесячного платежа.
Т-Банк
Т-Банк
2016-01-11T18:50:18+03:00
Здравствуйте. В рамках диалога с сотрудником банка Вам озвучен фактический процент платы по кредиту. После того, как Вы отказались от предложенных 35,4% годовых, сотрудник предложил улучшенные условия - 28,6% годовых при расчете суммы 292 000 рублей на 36 месяцев. Вы согласились с ними, но попросили изменить сумму на 200 000 рублей и срок на 24 месяца, ежемесячный платеж составил 13 050 рублей. Данные параметры утверждены по кредиту, поэтому мы не понимаем, о каких условиях кредита Вы сообщаете в тексте отзыва. Что касается дополнительных платежей, то Вы уточняли только про комиссию за выдачу, об услуге «Страхование» речи в диалоге не шло. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка