Отказ в выдаче пенсионной карты

11.01.2016 11:53
3297
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.01.2016 г. пришел в офис на Земляном Валу оформить пенсионную карту. Работником банка в ее выдаче мне было отказано с мотивировкой, что такие карты оформляются только пенсионерам по возрасту. Я военный пенсионер, и на вашем сайте есть информация, что таким категориям граждан она оформляется. Об этом написано прямо и конкретно. Зачем размещаете на сайте ложную информацию? Приведите его в соответствие с действующими реалиями. Люди ведь напрасно тратят свое личное время на посещение офиса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-21T19:31:42+03:00
Укажите, Вы предъявили документы сотруднику?
yuliy130
22.01.2016 10:15 # Да, естественно, документы предъявил.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-01-11T14:31:41+03:00
Уважаемый yuliy130! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о доставленных неудобствах. На странице сайта Банка http://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/pension-card/ представлен перечень категорий Клиентов, оформление пенсионных карт которым производится при предъявлении документов. Оформление карты для Вас возможно. Если предложение для Вас актуально, сотрудники офиса Банка будут ожидать Вас в любое удобное время в часы работы офиса с паспортом РФ и пенсионным удостоверением для заказа карты. Надеемся на успешное начало нашего сотрудничества и его длительное продолжение. С уважением, Новиков Александр
yuliy130
2016-01-22T10:15:26+03:00
В этот же день (11.01.2016 г.) вечером при повторном обращении в то же отделение банка заявление от меня приняли, а 19.01.2016 г. я получил пенсионную карту.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024