Стресс от неисправного банкомата

4 января, приблизительно в 14.35, я внес  [b]105.000руб.[/b] (21 купюру по 5.000 руб.)  в банкомат [b]ДО “Павелецкий” на  Павелецкой пл. 2/1.[/b] Банкомат принял и пересчитал деньги, на табло появилась надпись: «заберите из приемника нераспознанные купюры» и два варианта действий: «Продолжить» или «Отменить». Ни одна из клавиш выбора при нажатии не работала. Банкомат простоял зависшим минуты 2-3, после чего на экране появилась надпись что банкомат временно не работает. Примерно еще через 3-4 мин. он выдал карту, но зачисления средств не произошло и деньги из автомата не вернулись. Никакого подтверждающего чека из банкомата также не вышло. Примерно в 14.40 я позвонил в колл-центр Росбанка, где оператор Татьяна, сказала алгоритм моих действий, а именно: 1. Дождаться рабочих дней – до 11.01.2016 (это уже неделя с момента инцидента). 2. Написать заявление, ждать еще до 30 дней рассмотрения этого вопроса. Стоит отметить, что я обладатель платиновой кредитной карты, которой постоянно пользуюсь уже 2 года, исправно пополняя ее. В этот раз я также вносил деньги, потраченные в декабре, но произошла эта ситуация. [b][u]Теперь у меня вопросы к банку:[/u] 1. Что делать с просрочкой платежа, которая возникла по вашей вине? Кто будет платить пенни? 2. На данный момент у меня больше нет такой суммы для погашения кредита и из-за вашего неисправного банкомата, а так же нет на руках чека или какого-либо подтверждающего документа о внесения наличности. Все эти дни я пребываю в стрессе. Кто будет возмещать моральные издержки?[/b] Жду вашего ответа по данному случаю.Кстати, сегодня, 11 января 2016г., банкомат все еще не работает. Инкассацию так и не произвели. Виктор