"Закрыли карту"

Доброго времени суток. Ситуация у меня сложилась следующая: обратился к сотруднику банка, с просьбой закрыть кредитную карту, мне было предложено погасить остаток и написать заявление на закрытие карточки. Я попросил сотрудника, что бы он несколько раз перепроверил сумму, необходимую к оплате, для полного погашения карты, сотрудник назвал мне сумму, которую я внёс на счёт карты там же в отделении банка... После, я написал заявление, сотрудник забрал карту, разрезал её ножницами, и выкинул в ведро... Я попросил документ, подтверждающий, что моя карточка закрыта, на что сотрудник ответил мне, что такой документ они не выдают, мол верь на "честное слово"... И слово оказалось у "Бин-банка" не такое уж и честное, так как прям в аккурат новогодних праздников, мне начали поступать звонки, из службы коллекторского взыскания (а эти ребята не пробивные, хоть ты кол на голове теши, им всё до барабана) с ТРЕБОВАНИЕМ погасить долг по карте, которую я УЖЕ ЗАКРЫЛ... Мне было предложено приехать в отделение банка, чтобы решить этот вопрос. Я пытался объяснить "многоуважаемым" сборщикам подати, что у меня нет в данный момент такой возможности, и что как она появится, я приеду в отделение банка, решать проблему, возникшую по вине сотрудника, неправильно закрывшего мне карту, на что я всегда слышал ответ, что звонки так и будут поступать в мой адрес, пока я не приеду... В общем, замечательные выдались Новогодние праздники, спасибо бин-банку, ведь он всегда хотел быть не только финансовым партнёром, но и другом! P.S. "Сборщики подати звонят с настойчивостью, которой можно позавидовать, на протяжении всех новогодних праздников, по несколько раз в день". P.S.S. " Настоятельно рекомендую подумать Вам, если решитесь брать кредитную карту у этого банка!".