АйМанибанк СОЗНАТЕЛЬНО ДЕЗИНФОРМИРУЕТ своих вкладчиков

Всегда был лоялен и снисходителен к косякам и причудам АйМанибанка, защищал и оправдывал его от гнева и нападок клиентов на всех форумах, но сегодняшняя ситуация поставила окончательную точку в наших отношениях. И правда, этот алтай-бардак и меня уже достал! Суть такова - множество раз в течение двух последних суток консультировались и советовались с официальными менеджерами банка на ГЛ по тел 8 800 510 0000 и письменно в чате - можно ли перевести СВОЮ ЗАРПЛАТУ на счет пополняемого вклада безналичным путем. Ответы были ОДНОЗНАЧНЫЕ: на счет пополняемых вкладов свою ЗАРПЛАТУ перевести межбанком МОЖНО (в пределах соответствующих лимитов). Ну скажите - нет, нельзя пополнить межбанком, или - подождите, пока нет информации - на нет и суда нет, никто насильно свои деньги переводить никуда не будет, но ведь 3-жды на ГЛ (я всегда перестраховываюсь и перепроверяю) и 2-жды в чате официальные менеджеры банка сказали: перевести МЕЖБАНКОМ на счет вклада МОЖНО (в пределах лимитов). Отправили, заплатили между прочим 1 % с отправленной суммы, и вот - на тебе, последние новости через 15 минут: та же дама по телефону  8 800 510 0000 С-дина Анна теперь говорит - НЕЛЬЗЯ пополнять вклад межбанком, деньги вернутся обратно через 5 дней. И глазом не моргнула, что давала противоположную информацию 15 минут назад. Хоть плюй в глаза — все Божья роса. Что это - СОЗНАТЕЛЬНАЯ дезинформация клиентов банка с целью попользоваться их средствами  5 банковских дней? Мне эта С-на Анна будет возмещать уплаченный с перевода %? Или ее руководители? Нет, одно дело, они косячат и жулят с кеш-бэком, ладно, бог с ними, но теперь я от их лжи и бардака несу прямые убытки. Естественно, деньги на счета вкладов не пришли. Около 5 вечера обращаюсь опять к "персональному менеджеру" Ксении К. Она дает информацию в зависимости от степени ярости клиента, т.е. пока он не совсем зол - одну, как только разозлится - кардинально противоположную, лишь бы отстал: ------------------------------------------ С утра в полном соответствии с рекомендациями ваших персональных менеджеров и их советами, отправили зарплату безналичным путем на счет вклада. Денег до сих пор нет. Что это значит? 16:50 Уточните, вы пополнили вклад в отделении банка? 16:51 Вклад пополнялся БЕЗНАЛИЧНЫМ ПУТЕМ 16:51 На данный момент пополнить вклад можете только в отделении Банка. 16:52 Где мои деньги? 16:52 Каким образом Вам удалось пополнить вклад? 16:52 После 3-х консультаций с вашими персональными менеджерами, кот УТВЕРЖДАЛИ, что перечислить ЗАРПЛАТУ МОЖНО межбанком на счет пополняемого вклада, что и было сделано. 16:53 Средства были размещены на счете другого банка? 16:54 Вы знаете, что такое ЗАРПЛАТА, полученная в организации, у которой счет в другом банке. 16:54 Это межбанковский перевод. Срок зачисления 3-5 рабочих дн. 16:54 Он будет зачислен?: 16:55 Да, верно. 16:55 А почему после 12 часов ваша же сотрудница утверждала, что эти средства вернутся назад. 16:55 Это межбанковский перевод. Срок зачисления 3-5 рабочих дн. 16:56 Между прочим, за них уплачена комиссия в размере 1% Вы мне гарантируете, что деньги будут зачислены на счет вклада? Или через 10 минут будете утверждать, что они вернутся? 16:56 Если вы указали верные реквизиты, средства поступят. Если указаны неверные данные, через 5 дней средства вернуться обратно. 16:57 Я ВСЕГДА указываю реквизиты, кот указаны в вашем ИБ. Там указаны ВЕРНЫЕ РЕКВИЗИТЫ? 16:58 да, конечно 16:58 Хорошо, я делаю сканы нашей с вами беседы, и если ваш банк опять меня обманет - я отошлю их на все существующие интернет площадки. ----------------------------------------------------------- Через несколько минут звоню на ГЛ - там говорят - средства вернутся обратно. АйМанибанк, вы вообще что творите? Вы можете своих телефонистов информировать в едином ключе? Один врет одно, другой другое. Будешь звонить каждые полчаса - каждые полчаса будут врать что-то новое. Один врет про тех сбой - это ЛОЖЬ, 3 тысячи на карты перечислили одновременно с зарплатой на вклад - пришли моментально, никакого сбоя нет. Другой врет про то, что не отрегулированы лимиты по межбанку и все платежи возвращаются - опять ложь, друзья перечисляли в конце декабря, все дошло, ничего не вернулось. Короче, Аймани погряз в бардаке, лжи и откровенном издевательстве над клиентами. Не нужны вам пополнения - ТАК И СКАЖИТЕ, зачем врать? Зачем семь пятниц в течение дня? Никто же против вашей воли не будет вам ничего отправлять! Нет, надо изгаляться. выкручиваться, что-то сочинять. Меня интересует, КТО будет мне компенсировать убытки. которые я несу благодаря вашей дезинформации сегодня утром?