Невозможно получить Карты мгновенной выдачи «Momentum» Visa и MasterCard

12.01.2016 09:38
4992
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Двоякое ощущение возникает от некоторых сервисов пресловутого Сбербанка в Майкопе Республика Адыгея. На сайте предлагаются Карты мгновенной выдачи «Momentum» Visa и MasterCard. Удобно, ничего не скажешь. [list][*][url=http://sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person]Республика Адыгея[/url][/*][*][url=http://sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person]Частным клиентам[/url][/*][*][url=http://sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person/bank_cards]Банковские карты[/url][/*][*][url=http://sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person/bank_cards/debet]Дебетовые карты[/url][/*][*][url=http://sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person/bank_cards/debet/universal]Универсальные дебетовые карты[/url][/*][*]Карты мгновенной выдачи «Momentum» Visa и MasterCard[/*][/list] Просто, внешне доступно: [quote]Для оформления карты:[list][*]Обратитесь в отделение Сбербанка.[/*][*]Предоставьте паспорт гражданина РФ.[/*][*]Подпишите необходимые документы для заключения Универсального договора банковского обслуживания.[/*][/list][/quote] Проблемы возникают когда заканчивается срок действия карты и начинается хоровод. В какие бы отделения банка в Майкопе не зайти, везде делают круглые глаза на просьбу поменять Моментум на новую, отмазов каких только не наслушаешься, от простого, что НЕТ такие болванок у них до более изощрённых рассказов о том, что карта Моментут выдаётся только ОДИН раз в жизни типа попробовать вкус карточных сервисов Сбера, а далее там уже извольте юзать Голды и Платинумы. Мол вот мне даже программа не позволяет оформить на человека замену карты, только один раз. [/*][*]Это говорят как операционисты, так и более старшие сотрудники, которые вызываются на просьбу прояснить ситуацию, ПОЧЕМУ не выдают моментумы на замену.[/*][*]Изучая тарифы и правила [/*][*]http://sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/tarif/TP_200.pdf[/*][*]не обнаруживается никаких подводных камней в этой простой процедуре выдачи новой карты даже в случае утраты или выхода из строя карты и всё это БЕСПЛАТНО и моментально. Да и практика знакомых в других регионах подтверждает, что процесс получения Моментумов и их замены по любой причине проста и не требует времени,[/*][*]так декларируется на бумаге, а в реальности в Майкопе, Адыгея - замкнутый круг получается.[/*][*]В итоге ответит кто из ответственных лиц как и где в Майкопе получить карту Моментум, вернее заменить старую карту на новую? [/*]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-20T20:15:51+03:00
Оценка изменена по просьбе автора.
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-28T13:35:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам о том, что Ваш вопрос был решен. Я искренне рада, что карта необходимого типа была Вам выдана и Вы ею успешно пользуетесь. Отмечу, что с сотрудниками отделения проведено обучение по оформлению неименных карт моментальной выдачи. Надеюсь в дальнейшем на наше сотрудничество, в котором будут только положительные моменты. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка