Хороший БАНК! Выручил в трудную минуту!

Уважаемый Сергей, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы ценим каждого Клиента и предлагаем различный выбор продуктов и услуг. Касательно Вашего замечания о некомпетентной работе сотрудника отмечу, мы внимательно контролируем качество предоставления консультаций. Полностью с Вами согласна, что подобное поведение по отношению к Клиенту недопустимо в работе такой крупной компании. Хочу Вас заверить, что мы обязательно проработаем возникшую ситуацию, чтобы аналогичные инциденты больше не возникали. Отмечу, что договор страхования оформляется исключительно по Вашему решению, то есть только Вы принимаете решение о целесообразности начала сотрудничества. При заключении кредитного договора у Вас есть возможность в полной мере ознакомиться с пакетом документов, выданных Вам для подписания. Таким образом, Вы имеете возможность отказаться от предоставляемых услуг до заключения договора. Услуга смс-оповещения оформляется также только по Вашему желанию. Отказ от данной услуги происходит до начала заключения договора, либо в любое время при обращении в Контактный Центр Банка. Данная услуга предназначена для своевременной оплаты кредита и при подключении Вас обязан оповещать сотрудник, который оформляет заявку. На процесс одобрения не влияет ни одна из данных услуг. Наш Банк активно развивает каналы дистанционных услуг, тем самым улучшая качество обслуживания. Благодарю Вас за то, что оценили работу наших сервисов и Контактного Центра в целом. В дальнейшем мы будем оправдывать Ваши ожидания и надеюсь, у Вас будут только положительные эмоции при сотрудничестве с нашим Банком. Касаемо отзывов хочу пояснить, что у Клиентов случаются различные ситуации, которые приводят к негативным комментариям, но мы стараемся решать проблемы в кратчайшие сроки и улучшать качество нашей работы. Спасибо за добрые слова и пожелания. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов Банка. С уважением, Волкова Дарья Банк Хоум Кредит.