Банк «Открытие»

Маркетинговый обман?

12.01.2016 17:49
2399
Оценка
1
Отзыв проверен
Видимо, это уже стратегия данного банка - вводить клиентов в заблуждение. Так было с рекламой вклада "до 14%" (а на самом деле в среднем около 10), так и с картой аэрофлота. Сделал в августе под акцию премиум карту. В каждом месяце начисление миль - меньше (а иногда в разы меньше), чем описывалось в предложении. Написал претензию - получил отписку, что все верно. Без объяснений нормальных, без расчетов и указания операций, за которые выплачена премия. По электронной почте не общаются, по телефону тоже - только жди недели, пока бумажка придет. Для себя сделал вывод - Банк Открытие клиента за человека не считает, пытаются обмануть на каждой мелочи. Карту закрываю, больше услугами пользоваться не намерен. Всем своим знакомым буду рекомендовать держаться подальше. Удачных рекламных акций и дальше вам, уважаемые банкиры. Если ответ будет стандартной отпиской - не утруждайте себя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-23T15:37:52+03:00
Просьба к Автору прокомментировать ответ банка.
d*******@gmail.com
Да, такую отписку я и получил на бумаге. Только этот расчет в несколько раз меньше того, что написано в рекламе.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-01-13T14:40:49+03:00
Добрый день, По результатам проведенной проверки установлено, что Банком направлено к зачислению на Ваш счет участника программы «Аэрофлот Бонус» за сентябрь 2015г., за октябрь 2015г. и ноябрь 2015г. 94 556.00 миль. Обращаем Ваше внимание, что Банком должно было быть отправлено к зачислению за сентябрь 2015г. 30 404.00 миль, которые включают в себя транзакционных миль 12 130.00, приветственных миль 1 000.00, акционных миль 17 274.00; за октябрь 2015г. 40 152.00 миль, которые включают в себя транзакционных миль 16 563.00, акционных миль 23 589.00; за ноябрь 2015г. 24 000.00 миль, которые включают в себя транзакционных миль 9 900.00, акционных миль 14 100.00. На основании вышеизложенного, Банком была проведена корректировка начисленных миль. Подробная информацию по условиям начисления миль была направлена Вам в письменном ответе исх. № 32450 от 28.12.2015 г. Благодарим за обращение. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка