Обратная связь

26.02.2009 16:14
2265
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу оставить свой положительный отзыв этому банку. Мной задавался вопрос эксперту по поводу сдачи кредитной карты https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=855510. Сегодня мне позвонила консультант из этого отделения, подробно все объяснила по поводу процедуры сдачи карты и закрытия картсчета, за что большое ей спасибо, развеяла мои сомнения... :shuffle: Порекомендовала мне заказать справку о закрытии счета, уточнила когда приду и кого мне нужно спросить, что с собой иметь, зовут ее Екатерина. Большое ей спасибо за подробную информацию, приятно когда запросы обрабатываются быстро и качественно. Спасибо также и эксперту банка. :{} На моей памяти это единственный банк, в котором все вопросы, связанные с обращением в колл-центры и к консультантам решаются быстро и понятно. Бывают, конечно и неприятные инциденты, но по крайней мере служащие банка всегда готовы к диалогу и квалифицированны.

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014