"Отборный" мат в телефонную трубку

13.01.2016 11:13
3484
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Сегодня, т. е. 13.01.2015 года я был просто потрясен "профессионализмом" сотрудника данного банка. Позвонили моей тёще с номера +79149417768 (Иркутская область) по поводу долга моей жены (до этого звонили с этого же номера, и мужчина представлялся Сергеем). Рассказали тёще в "красках" то, о чём она никогда о себе не знала. Тёща перезвонила мне и рассказала всё, что выслушала от работника. После этого я позвонил на данный номер и выслушал от работника очень много "хорошего" на самом настоящем русском матерном языке. Жена, присутствующая рядом, после первых своих слов работнику банка, была послана … Разговор был записан на диктофон. Могу предоставить имеющуюся запись руководству банка. Сегодня же будет написано заявление в прокуратуру и полицию на действия сотрудника банка. Прошу администрацию банка провести служебное расследование, задуматься о профпригодности данного сотрудника Прошу связаться со мной по эл. почте (укажу при ответе банка) и сообщить Ф.И.О. "героя", т.к. сам он отказался назвать свои Ф.И.О., для дальнейшей подачи искового заявления в суд. P.S. Аудиозапись готов отправить в любое время.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-02-08T10:57:14+03:00
Уважаемый Илья, Безусловно, описанная Вами ситуация противоречит внутренней политике Банка, и требует проведения тщательного служебного расследования с нашей стороны. Предоставленные Вами аудиозаписи направлены руководителю ответственного подразделения для установления причастности сотрудников Банка к обстоятельствам, изложенным Вами. В случае подтверждения данного факта, Банком будет принято решение о применении мер дисциплинарного характера. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024