Плюс за работу службы взыскания

В прошлом году у меня были серьезные проблемы с оплатой - по собственной глупости оформила на свое имя карту для приятельницы, а она, как выяснилось, не платила по ней. Я жила себе спокойно, пока не позвонил мне мужчина из банка по имени Дмитрий Валерьевич и не сообщил, что за мной числится солидный долг (карта была лимитом в 40000 р., оплаты не было больше полугода). Так вот, хочу отметить, что общаться с ним было очень приятно. Ни единой угрозы, ни одного хамского слова в мой адрес, очень вежливо, тактично, корректно. Я вкратце объяснила ситуацию, сказала, что деньги смогу внести частями в течение 3 месяцев; слово свое сдержала, после каждого внесения денег на счет звонила вышеупомянутому сотруднику и сообщала об этом. До сих пор очень теплые воспоминания о вежливости этого человека. За его работу - банку огромный плюс.