Банк «Открытие»

Крайне не рекомендую банк для юрлиц!

13.01.2016 22:14
2511
Оценка
1
Отзыв проверен
Снова на те же грабли, пора менять банк! 1) опять поменяли тарифы (несколько тысяч руб потери для нас) молчком перед нг, ответ - читайте на сайте. 2) бумажные платежки обрабатывают до суток, принёс в 12-13 часов проводят её после 16,по другому тарифу, ответ - ну мы ведь не отслеживаем, когда вы её принесли! 3) в декабре в очередной год сняли за 2 месяца обслуживания, в январе возвращают, зачем?! Операторы в зале не в курсе, что за операция, ответ: а где я узнаю, я не пойму! 4) Непонятные придирки к платежкам. Назначение платежа от получателя: Оплата по договору номер 123. Нет, это не верно! Пишите от какого числа и за что, о чем договор! Вам какая разница? Деньги, собственные средства ИП, с них уплочены все налоги и тп, тем более вы видите, если нужно платежи по ним! 5) Очереди в зале для юрлиц, всех сократили, работать некому.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-24T18:01:06+03:00
Вы пишете, что в зале очереди - сколько времени занимает ожидание обслуживания? По п.3 - сотрудники отделения рекомендовали вам оформление выписки за период, в котором были проведены спорные операции?
user-74239341195
2016-01-25T16:16:50+03:00
Ожидание в очереди бывало занимало до 1 часа,но это не всегда,иногда очереди не было.Выписку не рекомендовали.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-01-20T15:29:59+03:00
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что информация об изменении Сборника тарифов размещается заблаговременно на стендах в операционных залах Банка, на официальном сайте, а также посредством системы дистанционного банковского обслуживания при ее наличии. По полученным комментариям от сотрудников Банка, Ваши расчетные документы направлялись на исполнение по факту их передачи сотруднику офиса, время принятия которых также не исключает промежуток времени с 16:00 до 17:00, в связи с чем, возможно взимание комиссии по повышенным тарифам. Касательно двойного списания комиссии сообщаем, что по результатам проведенной проверки не выявлен данный факт. С целью подтверждения Вы можете запросить банковскую выписку за необходимый период. Касательно заполнения поля «Назначение платежа» сотрудники Банка регламентировались действующим законодательством, в связи с чем, рекомендовали указывать данные платежа в предусмотренном порядке. Для удобства передачи расчетных документов, а также с целью экономии Вашего времени, при желании Вы можете подключить систему дистанционного банковского обслуживания, обратившись в офис обслуживания расчетного счета. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка