Банк «Открытие»

Стало неудобно

14.01.2016 12:56
13626
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк позакрывал все отделения (в Москве). Оставил 2. Точнее, для физ. лиц только одно. Головной офис с физ.лицами не работает. На сайте это не написано. Видимо, надо было такое предположить, но не пришло в голову заранее позвонить, об этом узнать, поэтому проездил зря. В оставшемся единственном отделении надо было распечатать платежки (оплата была через интернет-банк). Оказалось, услуга платная, сколько стоит - операционисту неизвестно, срок подготовки тоже неизвестен, надо оставить заявление, через день-два позвонят, скажут, сколько будет стоить и когда подъехать, чтобы забрать (сегодня позвонили, даже цену сказали :) ). Наверное, избалован другими банками, обычно эта процедура была бесплатной, занимала пару минут (естественно, без второй поездки в банк). Решил карту закрыть (дебетовую, на ней сейчас ноль, карта не используется, обслуживание, естественно, оплачено). Закрыть можно только со штрафом, причем его размер тоже операционисту был неизвестен. Попадалась информация, что банк будет отказываться от физ.лиц и концентрироваться на крупных корпоративных клиентах. Похоже на правду, хотя страшного ничего не произошло, но стало неудобно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-01-20T15:25:29+03:00
Уважаемый Ярослав Викторович! Позвольте поблагодарить Вас за предоставленную информацию, которая дает нам возможность улучшить наши бизнес процессы, работу наших сотрудников и, в дальнейшем, избежать возникновения подобных ситуаций. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся, что произошедшее не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением, Информационный центр ПАО «Финансовая корпорация ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка