Проблемы с СМС

14.01.2016 15:01
2505
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжении моего отзыва от 25 ноября прошлого года https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8471033/ С нового года (наверно) - опять все тоже самое "обратитесь в ситифон в связи с заменой сим карты" Сим карту я не менял! Настройте уже свое ПО! Может Вам поможет тот факт, что мой телефон "Билайн", а первоначальный номер был на "МТС". У жены, кстати, те же проблемы (номер точно также мигрировал от одного оператора -  к другому).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-24T22:54:57+03:00
Уточнит, пожалуйста, когда произошла смена оператора?
opoika
2016-01-26T09:19:11+03:00
Смена номера была где то в октябре ноябре 2014 года.
РенКап Банк
2016-01-20T16:20:23+03:00
Уважаемый Клиент! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. Ранее при смене оператора, действительно, могли возникать технические проблемы с проверкой смены SIM - карты. Мы улучшили работу сервиса, и 15.01.2016 неполадка была устранена. С уважением, АО КБ «Ситибанк»
opoika
2016-01-25T10:30:40+03:00
Всё действительно починили.
Зачтено

Отзывы о продуктах РенКап Банка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018