Несвоевременная доставка карты...

14.01.2016 15:29
2606
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Со многими банками работал, но более разгильдяйского банка ещё не встречал. Тут многие уже писали о, мягко говоря, несвоевременной доставки карты. Могу только подтвердить всё вышесказанное. Моя мать заказывала карту 26 декабря, до сих пор карта не доставлена. При этом служба доставки даже не всегда предупреждает, что карта сегодня доставлена не будет. Я заказывал чуть позже - 29 декабря, и мне даже карту доставили 11 января, однако из-за какого-то технического сбоя (которые регулярно происходят у службы "Карта на дом") курьер не смог сохранить фотографию меня и моего паспорта, обещал подъехать на следующий день, однако до сих пор ни слуху, ни духу. А без этих фотографий нельзя эту карту активировать. Конечно, можно сказать, что банк не виноват, что это всё служба доставки карт. Однако, банк сам должен отвечать перед клиентами за работу своих партнёров. В ответ на все подобные жалобы банк пишет, что надо позвонить по их контактному телефону, и они помогут решению проблемы, однако кроме слов "ждите" в контактном центре ничего предложить не могут. P.S. Мы с матерью уже открыли вклады в другом банке. По всей видимости, "ЯР-Банку" не нужны новые клиенты.
SBI Bank
SBI Bank
2016-02-09T08:43:08+03:00
Уважаемый Samwood! Благодарим Вас за отзыв о качестве работы курьерской службы. Приносим извинения за значительную задержку при доставке Вашей карты. Искренне надеемся на продолжение нашего сотрудничества! С уважением, Ваш ЯР-Банк

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Bank

Возвращение денежных средств на дебетовую карту

Оценка 5

Я пришел в "Бургер Кинг", хотел покушать, провел оплату на 1304р, деньги списали, а заказ мне не выдали, тк были проблемы с системой быстрых платежей. Когда деньги мне не... Читать полностью

27.11.2024

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Продукты банка