Впаривание кредитов (продолжение)

14.01.2016 18:15
3641
12
Оценка
1
Отзыв проверен
03.12.15 писал уже отзыв о том, как СБ всеми способами впаривает свои умопомрачительные кредиты и привел примеры и все случаи их навязывания, написал жалобу в ЦБ. Итог таков - 12 января опять прислали СМС, что мне лично одобрен кредит на 334 000 руб под 22,5% на 5 лет. Решение всего за 15 мин ждем в отделении. То есть все разы, что я просил этого не делать проигнорированы. Ну что ж, как вы к нам, так и мы к тебе. Я пошел получать кредит за 15 мин в Сокольники. Талон выдал консультант - он же лучше знает, кому направлять по этим вопросам. Вызвали в окно 14. Окно 14 перенаправило в окно 15. На мой законный вопрос, зачем вызывали тогда, чтобы перенаправить, не для того ли чтобы просто увеличить число обслуженных клиентов, стажер занервничал, завопил " не повышайте на меня голос" махал руками, выскакивал из-за стола - в общем показал все признаки того, что не проходил  корпоративного обучения и тренингов. Его коллега З-н В.И. был значительно более выдержан и невозмутим, за что ему как говорят "большой респект и уважуха" (прошу руководство отделения обратить на этого работника особое внимание, премировать его и способствовать дальнейшему росту). Он то мне и открыл великий обман СБ - эксклюзивное предложение и кредит за 15 мин означает совершенно не то, что написано и понимается образованным человеком, потому что надо собрать кучу справок, включая копию трудовой (интересно, зачем?), накарябать заявление и потом все это передать на рассмотрение. Мало того что СБ бомбит своими предложениями о персональных кредитах, хотя его НЕОДНОКРАТНО просят этого не делать, так еще эти СМС обманывают клиента. Ведь если кредит одобрен персонально, какого черта я должен собирать эти справки, НДФЛ, писать заявление и прочее и доказывать, что я этого кредита достоин. Далее З-н В.И., разделяя мое возмущение по поводу навязчивых предложений СБ предложил мне проследовать к "сервис-менеджеру" для оформления претензий, но поскольку, Ани не было на месте, ее роль согласилась сыграть операционист из 3 окна, с которой он предварительно пошептался. Ну была бы такая ролевая игра - операционист делает вид, что она - сервис менеджер, а я делаю вид, что я в это верю. Досадно, что она никак не могла освободиться, а то бы было бы моей истории продолжение. Уважаемые, непробиваемые работники Сбербанка, не понимающие русского языка! Я неоднократно в том числе и на этом сайте просил не слать мне любыми путями предложения по вашим грабительским кредитам, но видимо желание продолжать есть черную икру во время чумы неискоренимо, поэтому: для принятия мной решения о принятии вашего настойчивого предложения по кредиту на 344 000 рублей сроком на 60 месяцев по 23 % годовых, прошу выслать мне нотариально заверенную копию Устава, годовой баланс банка с отметкой о принятии в ФНС России  с указанием размера резервных фондов и копию доверенности лица, делающего мне кредитные предложения. Срок действия данного предложения ограничен до 31 января т.г. И сколько раз ко мне будут приходить ваши предложения о кредите, столько раз я буду запрашивать вышеуказанные документы, приходить к вам получать его за 15 мин во все отделения поочередно  и писать здесь истории. Пока вам не надоест.
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-03T07:23:58+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Действительно, банк делает рассылку выгодных предложений своим постоянным клиентам, но решение, о котором идет речь в этом сообщении является предварительным и основано оно в первую очередь на той истории деловых отношений, которая у Вас сложилась с банком. Уведомления формируются в программном обеспечении банка в автоматическом режиме и направляются в рамках прямой рассылки. Отмечу, что никаких обязательств эта рассылка за собой не несет. Уже непосредственно при подаче заявки учитывается множество дополнительных факторов, которые позволят банку окончательно утвердить Вам кредитный лимит и доступную процентную ставку. Я надеюсь, что инициатива банка не доставила Вам значительные беспокойства, и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка