Не оскорбили, но оставили в осадок

27.02.2009 10:31
2250
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу высказать свое мелкое недовольство. В ноябре 2008 г. взяли автокредит в долларах. Как говорится, не очень удачно в виду нынешнего кризиса, ну да ладно. Из-за курса доллара возник вопрос: в чем и по какому курсу платить страховку? Позвонила в банк, хотя, наверное, надо было звонить в страховое их представительство. Конечно же со мной общались очень вежливо, но информацию по телефону отказывались давать, ссылаясь на конфиденциальность. Проявив настойчивость, добилась все-таки контакта с Рыжковой Татьяной Николаевной (прошу прощения - не запомнила должность). Татьяна Николаевна пообщалась со мной тоже очень вежливо, но тоже отказала, заявив при этом, пишу дословно: "Передо мной лежит ваш договор, и все условия там прописаны. Читайте внимательно договор". Но уважаемая Татьяна Николаевна, я потому-то и позвонила Вам, что читала договор и эти условия стали мне непонятны. Но я обязательно перечитаю договор еще раз. А еще для размышления Вам, Татьяна Николаевна: в условиях нынешней нестабильной ситуации, с учетом нашего кредита в долларах (очень невыгодного для нас) наверное, можно проявить к нам внимательность за ту прибыль (может быть не такую большую), которую мы Вам приносим. Всего наилучшего Вам и Вашим коллегам, Татьяна Николаевна! [b]P.S. [/b]Хочу поблагодарить Лапшину Татьяну за данные разъяснения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
По просьбе автора оценка изменена на положительную.

О банке

Народный рейтинг

83 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
60
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Авангарда

Отчет по работе с банком. 10 лет

Оценка 5

Добрый день! Мою сотрудничество с банком длиться около 10 лет. за все время я в отделение банка был раза 4. Нареканий на банк не было. Пользовался и кредитными картами, и... Читать полностью

16.07.2018

Уже который год полет нормальный

Оценка 5

Несколько лет являюсь уже клиентом банка. Оставлял уже отзывы несколько лет назад. Поэтому придется осветить какие-то новые моменты, но самое хорошее в Авангарде - это его... Читать полностью

30.09.2016

Крайне положительная история сотрудничества

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 6лет, за это время не возникло ни одной проблемы. Работать очень приятно, все очень четко и цивильно, очередей в кассах нет. Когда заканчивался срок... Читать полностью

18.08.2016

Отличный банк и даже немного больше

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с 2006 года. Кредитные карты, автокредит, вклады - все услуги работают как заявлено, без подводных камней и казуистики в договорах. Многие пеняют на... Читать полностью

06.06.2016

Оптимальный банк во всех отношениях

Оценка 5

Сразу оговорюсь, это мое личное мнение и оно основано лишь на моих умозаключениях, на моем опыте работы с банками (а их было немало в моей жизни). Начну с того, что в 2012 году я... Читать полностью

23.03.2014

Очень хороший уровень сервиса

Оценка 5

Давно хотел написать отзыв, но все откладывал. Брал кредит на авто этим летом. Банки со Спец программами для моей марки авто отмел сразу, поскольку предпочитаю чуть переплатить... Читать полностью

18.12.2013

Автокредиты

Оценка 5

Началось все с того, что моя маленькая машинка стала разваливаться, ремонт не дешевый, без машины никуда! Надо новую, денег копить не умеем, будем брать кредит. Выбрали модель, в... Читать полностью

17.12.2013

Продукты банка