Отличный банк

14.01.2016 23:07
2773
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце 2015 года попала в ситуацию, в которую лучше не попадать никому, срочно потребовалась большая сумма денег и получить ее необходимо было до Нового года обязательно. Обзвонила огромное количество банков, подавала заявки на кредиты, но т.к. кредиты уже имею, но с отличной положительной кредитной историей - все банки в кредите отказывали, я уже отчаялась, когда у меня практически не оставалось времени на получение и оформления кредита - всего 2 недели. Наверное предновогоднее чудо все-таки бывает и я нашла Банк Жилищного финансирования (ул. Спиридоновка, д. 27/24), о котором я раньше даже не слышала, но который очень оперативно подтвердил мне кредит на сумму, которую я запрашивала и обещали все оформить до Нового года. По всем вопросам мне помогал и до сих пор помогает специалист банка Буров Сергей, очень приятный в общении сотрудник, на любые вопросы отвечает быстро и доступно, перезванивает в случае, если не дозваниваюсь. Во время процесса оформления, выходил работать в выходной день, звонил, если у меня были вопросы, даже в нерабочее время, т.к. знал, что кредит мне нужно получить в очень сжатые сроки и надо сделать все, чтобы успеть к Новому году. Он помог с оформлением всех необходимых документов, поэтапно рассказывал что и как нужно сделать, куда поехать и где получить необходимые недостающие документы и 30.12.15 я получила свои долгожданные деньги. Даже при получении и оформлении кредита, он беспокоился и в банке сопровождал и интересовался, все ли в порядке, есть ли вопросы. С другими сотрудниками тоже при оформлении знакомилась и не встретила ни одного, кто бы грубо со мной разговаривал, как-то некорректно себя вел, был некомпетентен, все очень вежливые, дружелюбные и профессиональные. Если честно, такого отношения к клиентам и такого понимания я давно не встречала.  Очень благодарна всем сотрудникам банка и считаю, что в плохом банке не могут работать такие люди и поэтому оцениваю сам банк по его сотрудникам. И даже тот факт, что отделение банка в Москве только одно и нет огромного количества банкоматов по всей Москве, не является в данной ситуации большим минусом, все это решаемо, а хорошего отношения к себе, как к клиенту, сейчас не всегда увидишь в других банках. Еще раз спасибо всем за оперативное решение моей проблемы. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет другим в выборе банка.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2016-01-18T14:32:19+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка и сотрудников. Рады будем дальнейшему сотрудничеству с Вами и Вашими друзьями. С уважением, коллектив АО Банк Жилищного Финансирования

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
83
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка