Информация на сайте не соответствуют действительности

15.01.2016 11:56
4641
Оценка
1
Отзыв проверен
28 декабря 2015 года я обратилась в офис Россельхозбанка в Краснодаре на ул.Красной за потребительским кредитом в сумме 650 000 руб. сроком на 5 лет по программе кредитования зарплатных клиентов. На оф.сайте банка указаны требования к заемщику до 65 лет на момент погашения кредита, в мае 2016 мне исполнится 55 лет. Пришла в офис на ул.Красной подошла к специалисту для заполнения заявки, ввели все данные, зар.плата как мне сказал специалист позволяла взять мне 1,2 млн рублей, далее во время заполнения девушка обслуживающая меня сказала, что к сожалению ее програма не дает заполнить заявку на кредит на данную сумму с этим сроком, так как программа расчитана на возраст до 55 лет и предложила мне взять кредит на 180 000 руб. сроком на полгода, т.е. до исполнения мне 55-летнего возраста, так как данная сумма меня не устраивала я отказалась, но все-таки решили позвонить в колл центр банка для выяснения почему информация на сайте не соотвествует действительности, в колл-центре я рассказала о своей проблеме, на что парень сотрудник мне ответил, что такого не можеть быть это ошибка в Краснодарской программе, даже у него информация о том, что данная программа расчитана под возраст до 65, и предложил мне пойти в центральный офис в Краснодаре на ул.Короленко, что я и сделала. 12 января я пришла в офис на ул.Короленко, подошла к парню специалисту и мы начали заводить данные, и тут все тоже самое, программа не позволяет расчитать кредит таким сроком и на такую сумму, только до 55 лет, парень решил не ставить в программе возраст и все данные внесли, но на следующий день поступил звонок из банка и меня уведомили, что у меня отказ! Хотелось бы получить ответ от банка, почему вы размещаете информацию на официальном сайте, которая не соответствует действительности, это же прямое нарушение закона о рекламе. Негатива в кредитной историй не было и нет, есть постоянный заработок, зар.плата приходит на расчетный счет в данном банке, есть дополнительный доход, но права почему то никто не соблюдает. Отвратительный банк!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-01-15T13:45:54+03:00
Уважаемый Клиент! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка