Авангард

Отличная работа специалиста и внимание к клиентам!

15.01.2016 13:55
5243
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы отметить отличную работу сотрудника отделения банка в ТРЦ Мега Дыбенко - ей удалось за час то, что не удавалось до этого сотрудникам других отделений и техподдержке банка больше недели. Проблема - при получении новой карты по причине окончания срока действия выбрал офис банка в Омске. После получения и активации карты оказалось, что операционный день в банке привязывается к региону, в котором была физически получена банковская карта. В Омске это +3 часа к Москве. Операционный день в банке до 17-30 местного времени, то есть я терял возможность провести платежи одним днем уже в 14-30 по московскому. То есть большинство операций стало невозможно провести "одним днем" без дополнительной комиссии за продление операционного дня. Позвонил в техподдержку, минут 10 понадобилось чтобы это все прояснить и сообщить мне, что другого выхода кроме как перевыпуска карты и получения ее в Москве или в Санкт-Петербурге нет.  Что ж делать, заказываю перевыпуск, карту одобряют и выпускают, отправляют 30 декабря в С-Пб.  Приезжаю в Мегу 13 января, уточняю, пришла ли карта. Сотрудник Вера говорит, что карт после праздников не было. После того как я ей объяснил суть моей проблемы, Вера позвонила по телефону, связалась с другим отделом и с другими сотрудниками и решила эту проблему меньше чем за час.  Респект таким сотрудникам!

О банке

Народный рейтинг

79 место
из 307 банка
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Авангарда

Блокировка счета

Оценка 5

Предистория: Я, Нина А. Д., имела карту в ОТП-банке, которая уже заблокирована. У этого венгерского банка очень, очень и очень плохая репутация, его отделения закрываются по всей... Читать полностью

27.12.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка