Оценка
Отзыв проверен
Доброе время суток!
Когда-то, лет 5-6 назад обращался в Яр-банк на предмет кредитования, получил отказ и больше не имел отношений с банком. Года 3 назад начали звонить, что у меня просрочен платёж по кредитной карте, разобрались, что ошибка, об этой истории тоже забыл. И вот сегодня звонят, что у меня пропущен платёж аж на 14 с чем тысяч. Что творится в этом банке???
SBI Bank
2016-01-19T15:23:26+03:00
Уважаемый srvd!
По факту Вашего обращения было проведено внутреннее расследование, в рамках которого был установлен факт ошибочного звонка на Ваш номер.
По итогам расследования на специалиста, виновного в случившемся, наложено дисциплинарное взыскание.
Банком принят ряд мер с целью недопущения возникновения подобных ситуаций в будущем.
Также обращаем Ваше внимание, что кредитная заявка, поданная Вами в наш Банк, датируется 04 июля 2014 года. Таким образом, на Ваш номер могут поступать звонки из других банков, в которые Вы обращались в указанный Вами период времени, а именно 5-6 лет назад.
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Ваш ЯР-Банк
Предложения компании
Спасибо за положительно решённый вопрос
user-531918571911
При пополнении баланса карты в банкомате Сбербанка с меня сняли 1%. При обращении к представителю всю сумму вернули. Спасибо за оперативную помощь, а также положительное решение в...
5
SBI Bank