Работа интернет банка для частных клиентов

18.01.2016 09:05
3606
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывал вклад в офисе 16 января 2016 по адресу Проспект Славы/78. Сразу вклад Максимальный процент открывать не стал, не определился со сроком вклада: 3 месяца или 6. В итоге оператор посоветовал открыть вклад Копилка и с него уже открыть вклад Максимальный процент на нужный срок через интернет банк. После как приехал домой зашел в интернет банк, правда не сразу, с помощью оператора, оказалось, в договоре не пропечатался 1 символ и как итог: интернет банк писал неверный логин или пароль. Ну да ладно, зашел и хорошо. Далее: я открыл вклад на нужный мне срок и что я вижу. А вижу я открытый депозит и все, непонятно что за вклад, непонятно на какой срок, данной информации просто нет. Я позвонил оператору и спросил, как же так, откуда я знаю, что у меня именно тот вклад и откуда мне узнать, когда окончание срока. На что мне ответили: нет данной информации и запросить вы ее можете только у нас. Это что за бред? Я спрашиваю, а как же узнать, мне отвечают: позвоните через пару месяцев, мы проверим, идут ли проценты. По моей просьбе проверить, правильно ли я оформил вклад, мне подтвердили, что оформил правильно, у них числится вклад Максимальный процент сроком на 181 день. Ну хоть на этом спасибо. Но все равно непонятно, почему так работает интернет банк и почему отсутствует данная информация.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-01-18T15:45:00+03:00
Уважаемый leha1980! Спасибо, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации! В системе БИНБАНК-Онлайн на вкладке 'Мои финансы' - 'Вклады' отображается подробная информация о вкладах: валюта, ставка, сумма на счете вклада, следующее начисление процентов и остальные параметры вклада. В соответствии с оставленными Вами сегодня обращениями в Едином информационном центре Банка и на данном портале мы произвели обновление настроек Вашего личного кабинета системы БИНБАНК-Онлайн. Просим Вас повторить вход в систему для проверки отображения счетов. Надеемся, что информация была Вам полезна. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024