Банк «Открытие»

Пропали деньги с карты и никакой помощи от банка

18.01.2016 10:20
3931
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка по предоплаченной карте много.ру. Ещё с первой картой были проблемы, теперь они ещё "веселее". Пополнила карту через банкомат 16.01.2016 и получила чек с итоговой суммой на карте (13+ тысяч руб), совершила за 16-17 числа несколько покупок в продуктовых магазинах на сумму не более 3 тысяч, зашла в интернет банк вечером 17-го для оплаты коммунальных платежей, а денег на карте 1600 рублей. Куда делись? Сам интернет банк работает отвратительно! Не показывает обновление операций после 12 декабря. Месяц уже не обновляет операции!!! Обращалась в тех поддержку по почте и телефону - ой, у нас технический сбой. Уважаемый банк, как сбой может быть МЕСЯЦ??! В итоге сегодня мне даже оператор не смог сказать операции по карте и баланс, мол, ждите. А куда делись деньги?! При первой же возможности доеду до вашего ближайшего отделения и сдам эту карту! Как было отвратительное обслуживание, так и осталось! Ещё и на много.ру отзыв напишу, чтобы с Вашим банком не связывались!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-01-18T17:55:46+03:00
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за неудобства, вызванные временным ограничение в работе интернет-банка. В настоящее время рабочий процесс восстановлен. Обращаем Ваше внимание на то, что по Вашей карте максимальный платежный лимит 15000 рублей. По состоянию на 16 января остаток по Вашей карте составлял 14480.88 рублей, после чего Вами было внесено еще 10000 рублей, максимальный платежный лимит был превышен на 9480.88 рублей. Данная сумма будет восстановлена на Вашем счете после того как Вы исчерпаете лимит в 15000 рублей. С уважением, Банк "Открытие".

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка