9 кругов ада поддержи

Закончился долларовый вклад. И задумал я деньги вывести из банка Т. в другой банк. Захожу в форму SWIFT-перевода, начинаю заполнять и форма мне говорит, что больше 5000 $ перевести нельзя. Звоню в поддержку. Поддержка мне сообщает, что всё дело в суточных лимитах, но их можно увеличить. Увеличиваем лимит, форма по прежнему не даёт никакого шанса перевести более 5000. Звоню ещё раз. Составляют заявку по данной проблеме. Время где-то около полуночи с субботы на воскресенье. Воскресенье тихо. Днём в понедельник звоню - результатов нет, обещают поторопиться. Через 15 мин приходит СМС, что заявка рассмотрена, надо позвонить за доп. инфой. Звоню. Ответ поражает меня: данное ограничение Интернет-банка изменить невозможно. Начинаю возмущаться на тему того, почему я должен несколько раз делать перевод, чтобы вывести всю сумму, и платить несколько комиссий вместо одной. И тут, внимание, ответ: "Мы можем заполнить заявку на перевод по телефону, в этом случае ограничений на сумму нет". ААААА! Вы не могли сразу об этом сказать и не тратить 36 часов на выяснение того, что выяснять не надо? P.S.: Я припоминаю, что на заре моего знакомства с банком Тинькофф, у него вообще не было формы SWIFT-перевода, и свифты осуществлялись только по телефону. В моём случае тогда оператор сделал ошибку в ревизитах и деньги не дошли до моего счёта в другом банке. Пришлось делать уточнение и из-за этого растянулись сроки. Я всё понимаю, безопасность, все дела. Но, может быть, вы сделаете такой механизм, что клиент заводит заявку через Интернет-банк в любом случае, а если сумма превышает лимит, то он звонит оператору и оператор даёт одобрение. Это, во-первых, разгрузит операторов, а, во-вторых, исключит возможность ошибки при диктовке реквизитов счёта по телефону, а, в-третьих, не будет вопросов о том, как перевести более 5000$, так как то, что это можно сделать по телефону не очевидно даже вашим операторам.