Комиссии

19.01.2016 09:05
3373
4
Оценка
1
Отзыв проверен
23.10.2012г. между мной К-вым Михаилом Михайловичем и ОАО КБ «Восточный» был оформлен Кредитный договор №12/0200/19022/410531. Согласно условиям договора, а также тарифам Банка, сумма комиссии за снятие через банкомат составляла 3,5%, мин. 135 руб. Банк в одностороннем порядке изменил размер комиссии по моему действующему договору, и комиссия за снятие наличных составила 7,9%+499 руб. После претензии вх. №8373416 Банк вернул первоначальные условия согласно кредитного договора. На текущих момент комиссия за снятие наличных вновь повышена до 7,9%+499 руб. в одностороннем порядке. Прошу Банк вернуть прежние условия, согласно договора.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-01-20T04:03:44+03:00
Уважаемый Клиент! В ходе проведенной проверки было установлено, что комиссия за снятие наличных денежных средств была списана согласно условиям Вашего кредитного договора - 3,5% мин. 135 руб. Увеличение комиссии, после возврата денежных средств по заявке № 8373416, не производилось. Для подтверждения данной информации Вы можете обратиться в отделение нашего Банка и получить выписку по счету. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Романенко Александра, Служба контроля качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021